企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候，會(huì)建議企業(yè)做線上線下營(yíng)銷，也會(huì)建議做做新媒體運(yùn)營(yíng)，比如微博、微信公眾號(hào)、今日頭條、抖音、快手等平臺(tái)，都可以自行注冊(cè)企業(yè)賬號(hào)并進(jìn)行運(yùn)維等等。在這里，企業(yè)最應(yīng)該做今日頭條的頭條號(hào)。
一、為什么一定要做頭條號(hào)？
首先絕大部分的企業(yè)在做線上營(yíng)銷的時(shí)候，都有自己的流量瓶頸。即如何通過(guò)低成本的方式，讓更多的用戶看到自己，提升品牌和產(chǎn)品的曝光，成了無(wú)數(shù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)者心中難以言說(shuō)的痛。
而根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)端的國(guó)內(nèi)總用戶數(shù)已經(jīng)突破11億，而占據(jù)用戶時(shí)長(zhǎng)的的幾大應(yīng)用分別是，騰訊系、阿里系、頭條系、百度系。
微信公眾號(hào)自不必說(shuō)，現(xiàn)在已經(jīng)多不勝數(shù)，企業(yè)自有的公眾號(hào)很多時(shí)候成了PC時(shí)代的官網(wǎng)——掛在那里無(wú)人問(wèn)津。阿里系主要靠的是購(gòu)物類、視頻類應(yīng)用來(lái)留存用戶，一般的企業(yè)難以跟進(jìn)。而頭條系中以今日頭條、抖音等一系列應(yīng)用勢(shì)頭很猛，這里就要講下頭條號(hào)。
頭條的月活數(shù)據(jù)（MAU）達(dá)到4億，在國(guó)內(nèi)有大量的用戶群。而借助算法的推薦，前期不需要有大量用戶積累和活動(dòng)，也能獲得一些基礎(chǔ)的用戶流量，可以說(shuō)非常適合中小企業(yè)。
所以，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，頭條號(hào)是不能避免的流量地。
二、那常規(guī)的企業(yè)或者媒體是如何做今日頭條頭條號(hào)的呢？
1、Copy to 微信：直接將自有公眾號(hào)的內(nèi)容（原創(chuàng)or偽原創(chuàng)）照搬到頭條號(hào)。
2、Copy to Others ：小編們把自己看到的內(nèi)容（不限平臺(tái)），直接照搬至頭條號(hào)。
注意！筆者在此指出這兩種情況，并無(wú)任何貶低之意，因?yàn)榇_實(shí)很多公司的新媒體運(yùn)營(yíng)，或者說(shuō)文案策劃崗，往往身兼數(shù)職，難以做到專業(yè)化輸出，加上企業(yè)定位不明確，非常容易造成以量取勝的感覺。
只是需要明白這樣做，往往得到的是非常“佛系”的結(jié)果——做得好就好，做得不好也無(wú)所謂。
但，我想這不是一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人和公司想看到最終結(jié)果。
所以我想從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)談一下，自己對(duì)于頭條號(hào)的看法，僅供參考。
三、如何精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)頭條號(hào)
運(yùn)營(yíng)頭條號(hào)之前，一定要注意三個(gè)方面：
1、平臺(tái)的規(guī)則：機(jī)器消重、算法推薦
在用戶能看到之前，先要確保能過(guò)機(jī)器這一關(guān)，標(biāo)題一定要盡可能的準(zhǔn)確詳實(shí)，一般我都用到28-30個(gè)字。同時(shí)少用生僻字/詞，不會(huì)產(chǎn)生誤解。
其次是文章內(nèi)容的一致性，講體育就體育，不會(huì)扯到其他的領(lǐng)域，因?yàn)闄C(jī)器會(huì)根據(jù)詞頻來(lái)給文章內(nèi)容打上標(biāo)簽。
2、用戶的感知：用戶更容易做到的是關(guān)注到你>用戶喜歡你>用戶關(guān)注你
基于這個(gè)邏輯，先要重點(diǎn)做到你的選題是用戶感興趣的，標(biāo)題是用戶想點(diǎn)擊的，圖片是用戶想看的。
圖片用平臺(tái)提供的優(yōu)質(zhì)素材庫(kù)，選題一定要切合用戶喜好，做美食的就不要提游戲，然后最重要的還是標(biāo)題的選擇，后面會(huì)詳細(xì)解讀。
3、另外還有一個(gè)不得不提的就是，運(yùn)營(yíng)者的方法：
理性端：
a.做好定位，選擇適合的領(lǐng)域：比如說(shuō)以下這些就是比較熱門的領(lǐng)域，排名越靠前，話題與人群就越多。
b.明確目的：你是要曝光品牌？圈定粉絲？還是其他……
c.洞察用戶的需求，以及通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略及內(nèi)容呈現(xiàn)（后續(xù)案例會(huì)提及）；
感性端：
a.真誠(chéng)地與用戶溝通：取標(biāo)題的時(shí)候一定要克制，那種純粹為了點(diǎn)擊而取一些沒有下限的標(biāo)題黨，真的不足取；
b.要有足夠的耐心：正確看待失敗，沒人看很正常，不斷優(yōu)化找原因，下次做好就是成功！
四、我的頭條號(hào)運(yùn)營(yíng)體會(huì)
這里結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)講下，我在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程發(fā)現(xiàn)的兩個(gè)問(wèn)題，以及我是如何優(yōu)化的。
1、內(nèi)容查重沒問(wèn)題，為什么推薦量卻少得可憐？
首先，檢測(cè)標(biāo)題的問(wèn)題，判斷用戶是否有想要點(diǎn)擊的欲望
這里在頭條號(hào)中，常見取標(biāo)題的三大思路：
名人/熱點(diǎn)事件+八卦周邊+解讀（蹭流量+好奇心）
即時(shí)性社會(huì)新聞，多見于國(guó)家政經(jīng)、社會(huì)民生（與我有關(guān)的資訊）
明確用戶獲得的利益，即我看完這篇文章之后，能學(xué)到什么？（講方法+利益點(diǎn)）
這里是我經(jīng)常用的，推薦量從最多的3K左右漲了10倍，穩(wěn)定在3-5W。
《天氣變冷，孩子抵抗力差總感冒，還影響學(xué)習(xí)，快把這個(gè)做給孩子吃》
《這兩個(gè)食材要多做給小孩吃，題目得比別人快，還高出模特一個(gè)頭》
其次是內(nèi)容版式優(yōu)化，做過(guò)內(nèi)容編輯就會(huì)發(fā)現(xiàn)，頭條號(hào)比微信公眾號(hào)用的編輯器排版上更簡(jiǎn)單，目的就在于讓用戶在碎片化的時(shí)代，快速獲取想要的信息。這里也就不得不提到，影響推薦重要的數(shù)據(jù)考核指標(biāo)——閱讀情況三大指標(biāo)（閱讀進(jìn)度、跳出率、平均閱讀速度）。
優(yōu)化之前的閱讀數(shù)據(jù)，平臺(tái)判定為劣質(zhì)文章，推薦數(shù)可以一只手?jǐn)?shù)的過(guò)來(lái)
優(yōu)化之后的閱讀數(shù)據(jù)，用戶閱讀行為卷入度較高，平臺(tái)給予更多推薦曝光
可以采取以下方法：
最終下來(lái)，文章的閱讀數(shù)，從原來(lái)的最多2位數(shù)到了4位數(shù)，而圖文的轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量，都從原來(lái)最多個(gè)位數(shù)到了50多。
2、推薦量突然停滯怎么辦？
根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，影響文章推送關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)分別是24小時(shí)、72小時(shí)。有次發(fā)現(xiàn)文章已經(jīng)在24小時(shí)的時(shí)候推薦剛過(guò)2W，有不錯(cuò)的閱讀數(shù)、收藏?cái)?shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，但發(fā)現(xiàn)評(píng)論數(shù)一直為0。
所以就想試下能否通過(guò)人工干預(yù)，去增加用戶的友好行為（即讓人找到文章進(jìn)行留言的形式），當(dāng)然只做了幾個(gè)留言，結(jié)果卻增加了8K多的推薦。有興趣的同學(xué)，可以繼續(xù)跟進(jìn)。
多說(shuō)一句，很多內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者還會(huì)出現(xiàn)素材和熱點(diǎn)哪里找的問(wèn)題？
再送一個(gè)福利，就是多多利用后臺(tái)的功能實(shí)驗(yàn)室中的熱詞分析，以后再單獨(dú)談下如何找熱點(diǎn)和做選題。
五、寫在最后的話
1、不管任何平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)人員都要從“平臺(tái)規(guī)則、用戶感知、自身”三者之間去找平衡，去找屬于自己的突破口。
2、通過(guò)數(shù)據(jù)指標(biāo)，不斷試錯(cuò)和反饋迭代，是精細(xì)運(yùn)營(yíng)的重要法則。
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