多元融合的發展趨勢正推動廣告代理生態產生劇變,創新合作模式涌現刷新了行業角色定義,商業增長焦慮重塑行業能力要求。
圖片來源:巨量引擎營銷觀察
11月14日,“合動力,聚成長”2019巨量引擎渠道商業合作伙伴生態大會在北京舉行。秉承開放合作的愿景,大會全面呈現了巨量引擎渠道商業合作伙伴的生態圖景,通過傳遞平臺的營銷價值,幫助渠道代理商和服務商更好地應對當前趨勢變化與增長壓力,攜手打造健康穩固的合作伙伴生態。
合力共融,共建商業合作伙伴新生態
行業融合進程加深,對廣大渠道代理商和服務商而言意味著新的挑戰。品牌主渴求專業、高效與整合的營銷服務,促使服務公司探索轉型出路,拓展能力邊界。越來越多的MCN機構、公關公司、創意機構等新形態服務公司被納入數字營銷陣營。但在這些不同類型代理及服務公司相互融合發展的過程中,資源整合難、溝通效率低等痛點始終無法有效解決。
面對“融合”下的多重變化,巨量引擎全面釋放營銷價值,幫助渠道合作商應對趨勢變化,推動企業成長和轉型。巨量引擎營銷中心總經理王丁虓表示,巨量引擎渠道商業合作伙伴已超過2000家,并在持續升級的合作業態下,逐漸形成以多元服務商為核心支柱,巨量引擎營銷工具多維加持,創意、運營、數據等合作商協同支持的渠道商業合作伙伴生態。
圖片來源:巨量引擎營銷觀察
秉承為用戶提供更好體驗、為企業帶來真正商機、為社會帶來正向引導的生態價值觀,巨量引擎正利用多元手段不斷夯實自身業務,為生態體系下的合作伙伴給予全方位支持。為確保良性競爭、公平交易,巨量引擎率先建立行業管理規范和秩序,塑造健康行業生態,促進實現平臺、合作伙伴、品牌主三方互利共贏。
開放能力:四大利器助力商業合作伙伴快速成長
工欲善其事,必先利其器,如何“武裝”服務商,提升營銷專業硬實力?巨量引擎將借助星圖、云圖、企業號和巨量創意,幫助合作伙伴服務更加游刃有余,也讓品牌主輕松受益。
圖片來源:巨量引擎營銷觀察
內容營銷風生水起,星圖主打內容力,高效鏈接創作者與品牌主,撮合創意內容交易,目前已經形成“泛娛樂創作者+垂直類創作者”的創作者與內容生態營銷新邏輯。巨量引擎星圖產品負責人馬澤宇談到,生態體系下,星圖匯聚抖音、西瓜視頻、火山小視頻優質達人,可以為各類品牌打造調性契合的內容營銷玩法;針對營銷各階段需求,提供多類型達人組合的內容導購,通過連接創作者、代理商、客戶達成三方共贏,在內容營銷/創作者營銷領域中發掘更多寶藏。
當品牌營銷轉向用戶思維,關注品牌與用戶關系的構建成為營銷的重中之重。云圖主攻數據力,全面指導品牌精細化運營,提升流量應用效率。巨量引擎商業數據平臺負責人向小燕表示,云圖是一個以科特勒5A模型為基礎,幫助合作伙伴量化并管理品牌用戶關系的一體化商業數據平臺。通過清晰界定用戶感知、好奇、詢問、行動、擁護不同階段流轉狀態,提供針對性溝通策略,促進關系遞進。云圖還依據“O-5A-GROW”營銷方法論,指導品牌從洞察機會拓展潛客,到沉淀私域用戶,再到科學評估營銷效果反哺再營銷,持續積累用戶資產,驅動業務增長。未來,云圖將更加開放數據能力,引入更多生態合作伙伴,實現共建共贏。
企業號既是當今品牌眼中的營銷主陣地,也是功能強大的營銷服務平臺。為釋放陣地能力,企業號將向服務商進一步開放能力與權益。巨量引擎企業營銷負責人任曉燕表示,針對技術類服務商,企業號開放技術接口,幫助商家量身定制屬于自己的企業號運營體系,打造“極光工廠”開放技術生態,讓提供專業、定制化服務成為可能;針對運營類服務商,設立“啟明學院”配合平臺引導,強化從業者專業技能培訓,幫助企業經營能力快速成長,同時開放“移動企業服務中心”,手機端后臺管理更加高效便捷;針對推廣類服務商,除了探索更多元的內容生產路徑和更豐富的流量玩法,還將啟動“星河聯盟”,扶持區域企業號拉新,帶動地區優勢行業推廣。
營銷快速迭代,創意成為稀缺資源,哪里能找好創意?如何提高創作效率?巨量創意致力于打造全方位的創意服務平臺,通過打通四大創意能力,助合作伙伴攻克創意營銷難題。巨量引擎巨量創意產品負責人戴維表示,在靈感層面,合作伙伴可以通過創意雷達,匯集多維熱榜,結合官方終端數據,通過數據的深度剖析和智能的內容解析,洞悉流行趨勢;在人才層面,通過創意學院、專業認證等方式,提高創意團隊制作水平;在技術層面,智能自動化的程序化廣告、微電影、Marketing API、設計師平臺等工具,可以優化創意人員制作效率;角色層面,建設創意號、金牌創意服務商等創意服務品牌,撮合創意合作商機。
共同成長:增長模型+一站式平臺,與合作伙伴共創共贏
變幻莫測的營銷環境為渠道商業合作伙伴內部運營的邏輯和系統帶來巨大挑戰。為了讓每一個合作伙伴都能找到最優成長路徑,巨量引擎特別打造能力模型:通過自身能力評估體系,幫助合作伙伴科學快速判斷自身水準;通過行業內占位評估體系,借助巨量引擎全景視角摸清自身行業位置及能力差距;再通過潛力培養計劃,不斷幫助代理做能力進化,在合作中得到進步成長。
圖片來源:巨量引擎營銷觀察
巨量引擎渠道管理中心策略負責人楊迪表示,在能力模型中,巨量引擎通過對代理商從商機、客戶、簽單、服務商業鏈路的全程跟進,為代理商提供一面鏡子,借助專業度、貢獻度、健康度、投入度、忠誠度等具體指標分析,幫助代理商構建一套模型,用于對業務過程的指導,以及內部經營現狀的分解。
代理商在經過第一階段的能力沉淀后,巨量引擎能夠幫助合作伙伴在第二階段能夠更果斷的聚焦方向,擴充服務內容,全面提升綜合實力。未來,巨量引擎將會繼續打磨這套能力模型,為不同合作伙伴提供有針對性的指導和幫助,讓更多合作伙伴通過“模型”共建科學評估,共享商業成長。
此外,為了更好的協助合作伙伴提升營銷服務效率和能力,巨量引擎一站式平臺憑借高效、智慧、多元的核心優勢,可以滿足渠道合作伙伴不同業務場景需求,極致提升營銷及管理效能。
巨量引擎合作伙伴平臺產品負責人秦兆農介紹到,通過對客戶、賬戶、計劃、創意等的管理,搭建標準化/規范化的銷售過程,一站式平臺可以提高代理商各環節的自動化程度,幫助代理商降低銷售成本,提升收入;平臺還將服務流程遷移至線上并簡化投放流程,大大降低人力成本,提升營銷效能;平臺還設立知識中心,提供學習培訓服務,推動人才進階;依托強大的智能信息安全技術為數據提供保障,降低安全風險。
“合”是大勢所趨,也是勢在必行,其中更包含了多元、開放、包容、團結、共創等一系列對營銷人的期許。巨量引擎構建合作伙伴生態,為渠道代理商&服務商提供多平臺工具支持的同時,更有效催化他們的能力成長進化,促進與廣告主高效對接。未來,響應融合美好愿景的巨量引擎將攜手更多商業合作伙伴,長久持續的幫助越來越多的企業實現業務增長,共創共贏。