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自今年6月上線以來，抖音企業號迎來越來越多的企業用戶入駐：寶馬X3上市強勢引流企業號主頁@寶馬中國，小米專人團隊運營@小米手機有聲有色；處于線下門店推廣期的網紅品牌@茵曼INMAN將企業號在內測的“購物車轉化組件”功能用得風生水起；內容創業的@末那大叔用200萬+粉絲、1500萬+點贊實力證明企業號并非大企業專屬……近日，抖音企業號再添私信和POI詳情頁兩大新功能，助力品牌與用戶更高效地持續溝通。下文將為大家詳細介紹：

企業號新功能搶鮮看

1、私信，讓企業號運營更輕松

私信功能分自動回復和關鍵詞回復兩塊。

自動回復是用戶首次發送私信時系統自動發送的內容，設置一段別出心裁的自動回復可以讓企業號在第一時間給目標潛在客戶留下深刻印象。而關鍵詞回復則是根據用戶發送內容進行關鍵字匹配回復，相應關鍵字可以觸發相應回復，批量、迅速地解決用戶群中存在的常見問題、傳達新品上市信息或節日祝福等。

私信功能可以幫助企業與粉絲更高效的溝通，減輕企業號運營的工作量，用戶通過輸入關鍵字自助查詢也能夠更快獲得實時反饋，避免了因回復不及時造成的用戶流失。

2、POI詳情頁（線上門店），新增轉化玩法

企業號可認領POI地址并編輯門店信息，還可以在POI詳情頁的官方相冊中上傳圖片展示招牌菜品。該功能進一步增加了品牌信息曝光的豐富度，促進流量轉化。有實體門店的企業號用戶可以更好地通過線上內容的推廣實現線下引流，新品上市也可以通過POI詳情頁的官方相冊實現精準曝光。

企業號功能全盤點

除了上述2個新功能，目前抖音企業號擁有的其他權益和功能，方便大家更好地利用抖音企業號這個品牌與用戶長效溝通的陣地。

青色為高級藍V權益

1、官方認證

抖音企業號擁有專屬藍V標識、自定義頭圖、昵稱唯一、昵稱搜索置頂四大身份權益，彰顯企業號的權威性，使得企業獨攬發聲可信度，企業視覺形象一以貫之，更易培養用戶對品牌的熟悉感與忠誠度。

另外，企業號發布的視頻內容不會被推薦打壓，鼓勵企業號主宣傳自己企業相關內容。

2、品牌展示

企業號享有60s視頻時長，相較于普通用戶的15s時長，給了企業更充足的時間來展示自身。視頻置頂等功能則方便品牌根據活動或實時傳播重點調整展示格局，優化曝光效果。

3、效果權益

企業號可添加官網鏈接、商品信息分享和應用下載入口，多種形式適應多種類型的企業號用戶的推廣轉化需求；還有上面提到的企業級的私信功能、POI店鋪管理的新功能，優化企業與用戶的溝通效果。

4、數據披露

主頁維度、視頻維度和企業自身輿情三大維度的數據披露，讓企業號優化運營時有跡可循，助力品牌更精準、更高效地優化運營。

更權威的官方認證，更充足的品牌展示空間，更多元的轉化渠道，更精準的效果監測，盡在抖音企業號！pick抖音企業號，讓品牌運營更高效。