自去年上線以來,抖音企業號營銷生態、產品體系和扶持政策不斷完善、進化,吸引眾多企業、機構紛紛加入這一生態陣營。為進一步培養持續發展的合作生態,12月26日,以“好生意 看得見——啟航大會2020·杭州站”召開為標志,抖音企業號中國行計劃正式啟動,旨在幫助更多本地企業通過抖音企業號實現更大商業價值。
活動現場不僅邀請浙江省經信廳、省商務廳、省市場監管局等部門有關領導出席,數百位中小企業主、業務負責人和服務商代表也蒞臨現場交流經驗。巨量引擎營銷中心總經理王丁虓、浙江省電子商務促進會常務副秘書長鄭經全、巨量引擎企業營銷負責人任曉燕以及優秀企業主代表分別帶來了精彩分享。
抖音企業號迅猛發展
攜手地方政務引領區域企業發展
經過一年多的發展,如今抖音企業號內容的POI(興趣點)日均點擊達到150萬次,購物車點擊量增長3倍、導流成交額增長5倍,每天為企業帶來的新增商機達到100萬條,企業號的平均視頻價值為1262元。
隨著抖音DAU突破3.2億,在內容、觸點和生態三方面不斷進化,商業矩陣越發完善,商業能力的進一步加強,抖音企業號迎來了發展空前迅猛的紅利時期。王丁虓展示了一組數據:截至目前,浙江省企業號注冊數量已經占全國企業號總數的10%,日發布私信量高達1044萬,其中服飾行業企業號占該行業企業號總數的27%,是全國服飾行業企業號占比最多的地方。
“很多人說,浙江人富有‘企業家精神’,這個數據也確實給了我們很大的信心。為什么我們將企業號中國行首站放在浙江?因為我們發現,浙江的企業能很好地通過企業號做營銷,并成為國內其他地區學習的樣板。”王丁虓強調,抖音企業號愿意以開放的姿態,擁抱浙江的各大企業,也為整個商業生態中的所有環節和參與者做好支持。
鄭經全秘書長表示,在浙江省廣大中小企業由傳統制造向“觸網”轉型的過程中,抖音企業號積極助力,于產品價值上促進品牌曝光、口碑積累和訂單轉化,在營銷上內容更原生、分發更精確、轉化更便捷,收到了良好實效。從今年11月1日開始,浙江省經信廳、省商務廳、省市場監管局三部門聯合,集聚百余家電商平臺,展開為期三個月的浙江制造“百網萬品”網上專項集中推介活動。抖音企業號深度參與其中,攜手政府共拓區域企業成長空間,謀求高速、有序發展。
大幅降低營銷門檻
幫助企業實現收益高效增長
在“企業號產品新變革”分享中,任曉燕介紹了抖音企業號存在的形態和意義:在抖音里點擊進入企業號的主頁,會看到很多個性化的營銷頁面,企業可以根據自身的營銷訴求差異,向自己的粉絲傳遞多樣的企業信息,同理,不同行業、不同類型的企業,也可以自主地決定賬號主頁的升級組合。
企業一旦入駐,將獲得抖音提供的全景化的營銷服務平臺,就像獲得了一位企業營銷的管家,滿足全鏈路的完整需求。“它不僅能幫助每個企業都在抖音被更多客戶看見,同時,它也實實在在地幫助企業獲得了收益。我們做的所有事情的核心目標只有一個,就是幫商家賺到錢。”
如今,隨著抖音的流量價值逐漸增強,企業號也越來越能將流量適配到每一個商家,從而幫助商家開拓一個新的變現渠道,甚至是主要的變現渠道。為了使這樣的渠道更具價值,就在最近,抖音企業號迎來了從功能到業務的全面升級,朝著 “成長、鏈接、開放”的訴求更近一步,也更能滿足企業的多元需求。
洪葉羊絨是一家杭州本地的羊絨品牌,在抖音開通企業號后,已經獲得52.8萬粉絲,點贊量超269.8萬,直接通過抖音完成的變現超過1500萬元。企業創始人洪陵介紹,除了常規的引流、轉化和服務,他們建立了一支專職團隊,確保企業號視頻內容質量。他還強調作為老板應該積極出鏡,重視與粉絲互動。在這一環節,抖音企業號后臺提供的用戶管理工具發揮了強大作用,無論是私信的自動回復、自定義菜單、評論管理還是用戶標簽,都讓企業能更高效地達成精準營銷的目標。
三蘇電子商務則是溫州的鞋業品牌,賬號擁有65萬粉絲,點贊量超179萬,四個月內借助抖音售出15萬雙鞋,成為溫州本地的網紅店鋪。企業總經理蘇許將核心方法概括為“認證企業號+直播”,一邊通過私信、官方鏈接、聯系方式等抖音企業號功能進行轉化,一邊堅持早9:30到晚23:30的“全時段直播”,使用企業號的直播功能加固用戶粘性,配合每周五的粉絲福利日累加人氣,拉動銷售。
當然,抖音的轉化案例不止這些,如果將視線拉回到整個浙江,幾乎全省的中小企業都在擁抱陣地營銷,而且這個趨勢將表現得越發明顯。
深度惠及地方企業
一系列區域企業扶持計劃出臺
為進一步利好商業生態的發展,在不久前落幕的“2019抖音企業號生態大會”上,抖音企業號特別出臺了星河聯盟、啟明學院和極光工場三大扶持計劃。
星河聯盟意在通過拉新計劃,與陌生企業建立新的聯系,從線上媒體社群、線下峰會沙龍、以及通過區域企業號榜單、線下廣告覆蓋和明星賬號扶持等全鏈路打通整個服務商體系。 啟明學院則為代運營&培訓而生,搭建服務商與官方的聯系紐帶。極光工場則是通過內容開放、功能開放以及數據開放三個不同層面為企業提供扶持。
正是基于這三大扶持計劃,抖音企業號聚焦“生產-轉化-管理”三個維度,從平臺政策、主題培訓、專屬限時限免活動等角度進一步出臺了區域扶持措施。針對服務商方面,任曉燕公布了抖音企業號將在全國各地推行新開服務商推廣政策,鼓勵服務商發揮資源優勢,號召有認證需求的企業主開辟短視頻營銷陣地,搶占短視頻流量紅利。針對企業主方面,抖音企業號和浙江政府合作,凡參加了政府項目“百網萬品”的企業主,都可得到平臺提供的優惠入駐政策和加速審核特權,帶領企業開拓新的收益渠道,擁抱全新營銷機遇。
同時,抖音企業號還將通過聯動“百網萬品”在臺州、金華、麗水、寧波等多地的推介活動上,開設培訓專場,為區域企業搭建系列賬號操盤與運營方法學習的橋梁。啟明學院官方認證講師也將在“百網萬品”抖音企業號專場培訓會上,手把手教學如何讓企業號內容更豐富、吸睛,實現更高轉化。目前,啟明學院講師覆蓋服裝、餐飲、旅游等領域,此次大會也面向浙江區域進行了講師招募號召。
無疑,相比傳統營銷渠道和模式,抖音企業號讓高效的營銷能力變得更普惠,讓更多中小企業的生意變得簡單。“千里之行,始于足下”,未來抖音企業號還將把自身的營銷生態、產品體系和扶持政策帶去更多地區。有陣地、有流量、有內容、有轉化的抖音,必將持續為更多企業帶來全面的價值助力,成就更多看得見的好生意。
圖文來源:巨量引擎營銷觀察