當我們做海外推廣的時候,我們到底在做什么?跨境電商是近10年來發展比較迅猛的行業,前有Amazon,Ebay,后有獨立站,Shopify,橫掃東南亞的COD,雖然毛衣戰連綿不絕,喋喋不休,但是阻擋不了勤勞的中國人把富余的產能轉外銷的腳步,在中國東南沿海,大大小小的跨境公司星羅棋布,深圳甚至譽為亞馬遜跨境之都,龍崗橫臥著華南城虎。
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跨境電商同時也是勞動密集型產業,你光有貨不行還需要有流量,店鋪模式如亞馬遜只要你做好站內listing優化,貝索斯爸爸會給你導流量;獨立站可不一樣,那是沒有爹娘疼的娃,流量需要去站外找,那海外推廣怎么做呢?總結就一句話:你產品的消費用戶在哪里,推廣的陣地就在哪。
目前海外消費者用戶推廣平臺能夠快速見效的兩大廣告陣營:
Paid Search: Google廣告,Bing廣告,Yahoo廣告,其中以Google為搜索廣告主要代表
Paid Social: Facebook廣告,Pinterest廣告,Twitter廣告,其中以Facebook為社交信息流廣告主要代表
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隨著互聯網程序化廣告技術的迅速發展,競價廣告系統日益成熟和智能,羊毛出在狗身上讓豬來買單的商業模式出現了,Facebook,Google等廣告平臺可以把其user行為數據加工成為人群,地域,愛好等受眾標簽以CPC,CPM售賣給廣告主進行流量變現。由于流量標準化,回報可量化,數據可優化,依托海量用戶的Facebook和Google成為電商出海的必備利器,吸引了跨境大賣們前赴后繼地把辛辛苦苦賣貨的錢換成廣告系統后臺的一串串消耗的數字。社交平臺的興起也催生以大批網絡紅人成為各自領域里面的KOL,由于競價廣告成本越來越高,以網紅營銷,聯盟營銷為代表的內容營銷渠道也逐漸成為海外推廣的備胎。
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于是,我們做站外推廣的方式變為兩種:
1.跟廣告平臺打交道(硬廣),通過創建廣告,設定推廣目標人群和預算的方式獲取用戶。
優點:標準流量,投放效率高,量大,上線見效快
缺點:ROI較低,硬廣用戶會反感,成本日益提高
2.跟站外推廣資源打交道(軟廣),通過資源挖掘和商務談判的方式邀請資源做推廣。
優點:ROI較高,口碑長期品牌效應
缺點:非標流量,量小,效果好壞取決于推廣資源,談判上線有周期,效率低
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說到推廣的具體邏輯,其實就4句話:
找到人:根據投放受眾的標簽:年齡,性別,國家,興趣愛好來確定投放人群,
找對人:通過歷史來過網站購買的用戶來做相似受眾來找對人(轉化意向強的人)
說對話:根據用戶的搜素和瀏覽行為來寫素材,并推送有吸引力的產品作為落地頁。
報對價:根據系統數據的表現來參與競價,以合理的價格(報對價)拿到該用戶的展示或者點擊,才有后面的那個轉化漏斗。
找到人,找對人,說對話,報對價。簡單的12個字概括了我們所有的推廣流程,對于廣告投放來說,如何找到與網站目標用戶相匹配的精準受眾,并且以較為低廉的價格拿到展示或者點擊,是優化師的核心能力;對于內容營銷者來說,如何快速挖掘大量合適的推廣資源,成功邀約并談成上線,創造和傳播好的內容,也很考驗其商務溝通能力。