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構建多元數字營銷平臺

中小企業沒有必要對看起來十分復雜的搜索引擎或者其它服務憂心忡忡。只需要明白一點：搜索引擎優化的原理，大致等同于不斷提升企業產品或服務與消費者需求的相關度。中小企業以小預算贏得大效果的途徑有很多。因為，信息通過何種途徑傳遞到消費者那兒并不重要，企業需要把握的只有一個核心：清楚地向消費者表達出自己是什么，能夠做什么，如何達成這些目標。官方網站是一個最直接也最簡便的傳遞信息的渠道。

重視個性化及情感溝通

官網對不同的企業而言，承擔著不同的作用。網頁設計及互聯網營銷公司Nicholas Creative的掌舵人尼古拉斯·柴雷科（Nicholas Chilenko）對其作用進行了解讀：帶來新的生意，傳遞公司的新信息，詮釋或者重新包裝公司形象等。一般而言，消費者如果需要了解更多關于企業的信息，將會采取訪問公司官網的方式。因此，可以通過這個平臺集中展現公司的營銷信息，并且可以借助一些實際的展示來打造公司的個性化形象。

在互聯網上成功樹立品牌形象最關鍵的因素是人的情感。人們都熱衷于一個個品牌故事，在購買某個產品或者服務之前，客戶需要知道自己打交道的是一家什么樣的公司，這家公司是否值得信賴等。所以，企業可以盡情地展示自身的特殊之處，其中領導者的個性又是重中之重，想想維京集團的活廣告理查德·布蘭森（Richard Branson），這位創始人的一舉一動為這個品牌贏得了多少額外的口碑。你也需要為自己的公司貼上類似的金字招牌。

社會化媒體是有效的營銷工具

在互聯網時代打造企業個性，最有效的工具莫過于社會化媒體，它們完全可以用物美價廉來形容。社會化媒體工具之余，重視官方博客站點的作用，通過這個渠道來凸顯自身的專業性，為消費者提供更為實用的本土化信息。比如，一個會計師事務所可以列出各個州或者城市的不同稅收政策，并科學地剖析將對自己的潛在客戶帶來哪些影響。同時，他還認為在運用這些工具與消費者溝通之時，確保實時更新信息也非常重要。這個舉動不僅能夠為消費者帶來新的價值，也將為自己增值不少——當網站上的信息越多時，被搜索引擎抓取和收錄的機會也就越多，消費者知曉你的可能性也就越大。此外，他認為任何一家企業都有可以說道的地方。很多企業沒有充分運用自身的品牌故事來彰顯價值。產品完全取材于當地市場，或者原料更為堅固耐用等，都可以包裝成一個個品牌故事，為企業找到一個獨一無二的角度，在消費者心中留下深刻的品牌印象。

社會化媒體給了企業新的機會，讓其可以隨時注重維護自己的線上口碑，并且直接與品牌的粉絲或者反對者對話。根據布朗分享的經驗，Urbane公寓在多個網絡平臺上高度關注房客們的評論和反饋，迅速核實各種批評之聲，一旦有錯誤，便立刻予以糾正。

網上品牌形象的黃金定律

專家們都認為：在互聯網上打造一個獨特的形象對企業非常重要，但僅有一個界面友好的網站并不能形成有效的品牌區隔。一言以蔽之，公司在互聯網世界中的角色經營，是成功的必要條件，但非充分條件。威爾表示，讓自己的形象獨具魅力說起來容易，但做起來很難。

謹遵以下幾個建議，或許能夠有助于企業成功地在互聯網上樹立自身的形象：

打造個性。一家缺少個性，無法給人留下深刻印象的公司必定行將就木。企業對自身的愿景應該有清晰的定位，同時要表達某種獨特的態度和個性，比如，引人注目或者讓人愉悅這些調性，將有助于企業健康發展。

重視搜索。很多企業擯棄了Flash動畫的方式，就是為了便于搜索引擎更順利地收錄公司信息。在開展數字營銷之前，企業應該確保自己在搜索引擎這個大入口上的曝光率。

借力打力。在網絡上樹立一個統一的形象，并且讓它成為公司的完美化身，這些十分重要。但是，中小企業往往缺少雄厚的資金來打造自己的網站，因此物色一個內行至關重要。企業領導者可以取他人之長，從其他網站的設計中尋找到適合自己的網站設計者，同時給設計師一定的規范和標準，務求藝術化地真實展現企業的形象。

抓住機遇。一些企業在將客戶引到自身的網站后，往往缺乏一個清晰的指向。因此，很多人錯失了將瀏覽者轉化為購買者的機會。企業應該借助一些小心思，給與一些激勵，最終順利促成購買行為。

兼及其他。千萬不要忘記了其他基本的數字營銷工具，比如電子郵件營銷。電子郵件可以是博客站點中部分內容的呈現，也可以是其他內容的再現。同時，還可以通過線上內容的設置拉動線下的銷售。比如，在公司的卡片中秀出你的個性化網頁，拉動客戶到店鋪中了解更多情況。

放松心情。大多數企業領導者都過于在乎自己的品牌形象，其實大可不必這樣，人們喜歡那些友善的，能夠讓人放松的品牌，所以，放開手腳吧!