一場全新的重量級對決正在進行,一方是在業內極具地位性的傳統營銷,另一方則是目前仍處于不敗地位的數字營銷。
傳統營銷
傳統營銷指行業最初使用的營銷方法,事實上,過去甚至沒有營銷這個概念。不過,這種方法逐漸得到通用,并獲得了一個可以證明成功率的世代。
推廣產品服務的傳統方式有很多種,哪怕是現在你都能看到:高速路邊的廣告牌、電視或廣播電臺節目間插播的廣告、報刊雜志中的廣告等等,他們都是傳統營銷的一部分。
數字營銷
數字營銷誕生于90年代,并很快成為行業關注的熱點,之后的互聯網革命更是推動了社交媒體及其他形式廣告平臺的落地。
廣義的數字營銷主要包括社交媒體平臺,如微博、微信、Instagram、Facebook,電子郵件營銷和內容營銷。
在大體介紹完兩者后我們想通過幾個企業、用戶關心的點來比較它們孰強孰弱。
費用
成本是品牌廣告投放、營銷活動前首要考慮的問題。如我們在上文提到的,傳統營銷通過廣播電視、報刊雜志投放廣告,其成本較高,適合廣告、營銷預算富裕的大型企業;數字營銷則不同,其成本較低,即使是預算低甚至沒有預算的創業公司也可以通過線上數字營銷獲得一定的潛在用戶群體。
勝者:數字營銷,更低的成本、更強的針對性。
廣告效果
用傳統營銷滿足企業市場需求,就像在伸手不見五指的黑暗中用弓箭射擊靶心,你很難找到目標甚至方向。且廣告分析存在諸多障礙和難度,無法獲得準確的數據或報告證明有多少用戶對你的產品或服務感興趣;而數字營銷在這部分領域的成就是顯而易見的,廣告去了哪里、接觸了哪些用戶、用戶是迅速關閉頁面還是有所停留等等這些信息都是可見的。
勝者:數字營銷,廣告不僅需要投放,更需要被追蹤。
互聯網
數字營銷整體依賴于互聯網,它需要網絡提供數據和各類技術。調查顯示,全球約有55.1%的人口正在或曾接觸互聯網,其余44.9%的人口因不同的主客觀因素仍沒有接觸互聯網。這項調查表明,盡管數字營銷正在幫助企業轉型甚至跨越式增長,但它還沒有覆蓋多數人口,這就是傳統營銷的優勢。
勝者:傳統營銷,互聯網時代遠沒有達到“全民互聯網”。
客戶群體
沒有什么是比面對面交談更容易拿下客戶的。線上廣告推廣確實會增加足夠的曝光率,但這個過程,品牌與客戶始終是虛擬交流。網絡固然強大,但當面與你的客戶交談代表著足夠的真實性、安全性,尤其在當下網絡安全日益堪憂,互聯網環境較為復雜,客戶在沒有一定保障前提下可不會在網絡環境下達成某個項目合作。
勝者:傳統營銷,互聯網仍然存在太多風險。
投資回報
無論是大型企業還是剛踏入市場的創業公司,投資回報都是共同的話題,簡單來講,就是投資回報率。多項調查已證明數字營銷是一條低投資、高回報的渠道,而傳統營銷在投資回報率上就顯得遜色很多。
勝者:數字營銷,投資回報率會直接明了的用數據展示你的經營狀況。
我們用五種觀點或思路驗證了數字營銷是目前更適合市場環境的那一個,事實上,不論是數字營銷亦或是傳統營銷,他們的目標是一致的:提升業務水平、獲取更多客戶、提高企業利潤。兩種營銷方式各有千秋,或許數字營銷目前來看是更好的,但是企業需兼具傳統和數字營銷的特點,制定更加平衡的營銷戰略,才能在這場“營銷戰役”中獲勝。