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為銀行貸款打造專屬獲客能力
安永發布的報告顯示：2017年41家中國上市銀行零售貸款業務繼續保持快速增長。截止2017年末上市銀行個人貸款為人民幣317,582.48億元，較2016年末增長21.11%，占貸款比重達37.51%，較2016年末的34.60%上升2.91個百分點。在“‘零售’成為多家上市銀行2017年年報關鍵詞”的背景下，個人貸款業務越來越成為銀行零售轉型的突破口。
騰訊廣告營銷服務線打造“4+1”獲客解決方案，從資源優選、人群細選、創意和轉化優化、投放效率提升和服務商體系搭建，立體地提升銀行零售貸款獲客能力。
1.豐富多場景的流量資源
基于騰訊系優質用戶產品帶來的豐富流量，為銀行貸款獲客奠定龐大用戶基數和多樣化的場景選擇。
2.專為銀行打造的人群識別能力
借助獨有的金融立方定向標簽體系，銀行在精準發現貸款需求人群的同時，還能利用多維度人群標簽篩選優質人群，通過控制人群質量提高后端批核率，實現風控前置。
3.創意與轉化鏈路產品
隨著用戶越來越習慣在手機端觀看短視頻，視頻廣告素材在曝光和轉化上的競爭力也越來越強。騰訊廣告營銷服務線不僅針對金融貸款類視頻廣告素材輸出了創意指導，還為銀行客戶提供視頻創意供應平臺。在該平臺上，銀行通過對接專業視頻素材拍攝公司，一站式輕松解決視頻創意制作，在社交媒體上用更富有沖擊力的形式更有效觸達用戶。
微信廣告和廣點通投放平臺都提供輕松落地頁建站工具。廣告主投放朋友圈廣告時，只需要上傳一張圖片或者外層視頻，系統就會自動生成原生推廣頁。當用戶點擊圖片或視頻時，廣告落地頁會快速自動加載，減少因為落地頁加載時間過長而造成的用戶流失。廣點通自帶快速建站工具——蹊徑，利用豐富建站組件，簡單快速建立貸款產品介紹頁面，并且蹊徑自帶oCPA智能優化功能，幫助降低貸款獲客轉化成本。
4.投放效率優化工具
除了通過API、SDK、JS接入數據之外，無碼可視化布碼工具也已經在近期上線。廣告主無需添加代碼或者配置SDK等開發工作，使用可視化工具即可完成整個行為上報流程，降低銀行開發和數據對接成本。在此基礎上，在積累一定的貸款轉化數據之后，銀行可以在微信廣告和廣點通投放平臺分別開啟oCPM和oCPA出價方式，直接按照轉化目標出價。系統會學習已經申請貸款人群行為特征智能出價：針對貸款高潛人群提高出價贏得曝光，針對低潛人群則降低出價避免廣告浪費，保證獲客數量的同時降低獲客成本。
5.成熟的營銷服務商體系
伴隨著銀行廣告投放業務增長，我們與銀行客戶共同培育了10+成熟的營銷服務商，為銀行提供開戶、資質審核、素材制作、廣告投放與廣告效果優化等一攬子的營銷服務。在以往廣告投放攻堅過程中，逐漸摸索出了駐場優化的模式：客戶、營銷服務商入駐騰訊廣告營銷服務線，金融行業資深運營現場指導優化，集中攻克投放難題，短時間內實現控成本和放量的目標。
基于4+1模式，騰訊廣告營銷服務線已經成為多家銀行個人貸款、信用卡發卡和儲蓄卡等多個零售業務的重要獲客渠道。
銀行貸款業務線上獲客鏈路
1.廣告投放→線上申請
隨著用戶越來越習慣通過手機獲取金融服務，通過廣告觸達貸款需求人群，并傳遞貸款產品信息，用戶可以直接在線上完成申請、審核和放貸全流程。
閃電貸是招商銀行推出的一款移動端純線上信用貸款產品，額度最高30萬。貸款意向用戶在點擊廣告之后，簡單填寫申請信息之后會引導用戶下載App，用戶在App內繼續完成貸款申請和到款的全流程。
招商銀行覆蓋微信朋友圈、騰訊新聞信息流、QQ空間feeds等多個廣告資源位，以覆蓋盡可能多貸款需求人群。
招商銀行閃電貸在創意上也敢于創新嘗試。信用分類素材是互聯網小額貸款行業常見且表現優異的素材之一，閃電貸結合自身產品特點和品牌調性進行了重新設計。
信封樣式則是今年信用卡行業爆款素材，閃電貸也將信封樣式引入到閃電貸素材中。此外，招行銀行閃電貸還使用了視頻素材，提升素材競爭力。
招商銀行閃電貸在朋友圈投放中開啟了oCPM智能投放，針對外跳到招商銀行落地頁的點擊按鈕行為出價。系統會自動學習已經點擊申請貸款人群特征，并針對高轉化概率人群提高出價，避免廣告預算浪費。
2.廣告投放 → 銷售線索收集 → 電銷
對于需要通過電銷或者銀行網點面簽繼續跟進的貸款產品，線上收集高質量的貸款線索成為貸款業務增長的核心痛點。基于騰訊優質流量和人群定向能力，找到優質貸款需求人群，并吸引貸款人群留資。
中信銀行信秒貸是一款面向個人的無擔保信用貸款。在本次推廣中，中信銀行深圳分行通過投放廣告收集貸款人群銷售線索，把朋友圈作為主要獲客渠道。
與以往簡單線上廣告投放不同，此次中信銀行深圳分行還嘗試了微信本地推廣告。微信本地推廣告目前支持對4,400個商圈打點圈定廣告投放人群，還可以將銀行網點所在位置作為圓心，將廣告投放給網點0.5-5km的人群。銀行通過本地推廣告，能夠高效輻射銀行網點周邊人群，打通線上線下界限，幫助支行網點從線上導流的同時，一些需要面簽的業務也能實現閉環。
3.廣告投放 → 公眾號加粉 → leads收集/線上申請
微信公眾號在銀行零售貸款獲客中也日益發揮著重要的“中臺”作用。借助公眾號加粉廣告，將貸款需求人群沉淀到公眾號中，利用服務號的模板消息、文章推送等功能，實現人群的觸達和貸款申請轉化。此外，公眾號粉絲作為銀行自有數據資產，可以實現長期留存和復貸，充分挖掘單個客戶價值。
平安銀行新一貸是平安銀行推出的無抵押、無擔保、額度高的個人信用貸款產品，具有相對嚴格的申請條件與復雜的審核流程。平安銀行新一貸充分覆蓋微信廣告資源位，吸引用戶關注。用戶關注平安銀行金融管家公眾號后，會收到平安銀行新一貸下發的消息，用戶點擊鏈接可以直接到達平安銀行新一貸申請頁。
對于當前未轉化用戶，平安銀行新一貸通過文章觸達等形式實現長期蓄客。此外，平安銀行新一貸還使用小程序作為收集貸款銷售線索的平臺，借助小程序極速加載、快速打開的優勢，減少頁面跳轉流失。
以上3條轉化路徑，是銀行零售貸款業務典型線上獲客方式。每家銀行可以根據自身貸款產品特點、銀行資源等實際情況選擇適合業務的轉化鏈條，實現獲客增長。
金融貸款行業騰訊社交廣告投放，可以通過撥打電話400-620-8365，或是網頁在線留言均可~
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