今年10月，上海市汽車美容服務(wù)機構(gòu)—威漫車美，抓住互聯(lián)網(wǎng)獲客風口，與微盟盟聚合作進行朋友圈廣告投放，廣告上線一天就收獲20條客資，廣告點擊率高達4.62%，轉(zhuǎn)化成本不足80元，客資有效率高達100%。
本篇小編就帶你了解下威漫車美營銷玩法。
一、投放背景
截止到2019年6月，全國的汽車保有量已經(jīng)達到2.5億輛，中國也即將超越美國成為全球汽車保有量最大的國家。眾所周知，汽車消費作為一個長周期的消費過程，購買車輛的后續(xù)的汽車養(yǎng)護費用也必不可少，目前，我國汽車養(yǎng)護市場規(guī)模突破9000億元。
上海市威漫汽車科技有限公司，成立于2019年2月，是一家以汽車美容為主營的服務(wù)機構(gòu)。它的經(jīng)營范圍覆蓋全部主流汽車品牌，提供洗車、打蠟、封釉，鍍膜等一站式汽車美容服務(wù)。
雖然威漫車美是一個初創(chuàng)的品牌，但是創(chuàng)始人王總已經(jīng)在汽車行業(yè)摸爬滾打十數(shù)年，對汽車服務(wù)有著屬于自己的深刻理解。“目前上海本地的汽車服務(wù)企業(yè)以實體門店為主，覆蓋范圍小，管理水平差，顧客進行汽車保養(yǎng)往往要排上一個小時的長隊，十分浪費時間，我們瞄準了這個商機，提出了上門車美的服務(wù)，希望用我們的精細化的車美服務(wù)為客戶省時省力。”創(chuàng)始人王總說道。
依托上門車美服務(wù)，威漫車美沒有一家線下門店，汽車美容師可以按照客戶的所在區(qū)域進行上門服務(wù)，有效擴大了服務(wù)范圍，但是沒有門店這個“實體”招牌，如何提升品牌聲量，又成了困擾王總的一大問題。
廣告主嘗試過線下派單、在本地門戶網(wǎng)站打廣告等方式，但是都收效甚微。本次投放目標是品牌宣傳和收集客資。下面，小編透過威漫車美的案例，帶你了解汽車服務(wù)行業(yè)的專業(yè)營銷獲客之道。
二、投放策略
汽車美容服務(wù)是長線消費，復(fù)購率較高，只有培養(yǎng)用戶的強關(guān)聯(lián)性，才能讓用戶產(chǎn)生持續(xù)性的消費行為，達到“鎖客”目的。在優(yōu)化師的建議下，廣告主的廣告設(shè)計精準觸達用戶需求，持續(xù)影響消費決策。
1、廣告外層直擊消費痛癢點吸引用戶點擊
優(yōu)化師的前期溝通了解到，威漫正在做一個原價256元現(xiàn)價99元的巨額優(yōu)惠活動，以此為契機，優(yōu)化師設(shè)計出以專業(yè)和實惠為主題的廣告外層。
廣告外層示意
6宮格廣告外層，選取汽車美容所需設(shè)備，體現(xiàn)威漫專業(yè)的服務(wù)能力。文案與外層圖片相輔相成，“上門洗車養(yǎng)護技術(shù)”體現(xiàn)威漫的品牌特色，并告知瀏覽者，除圖片所示的專業(yè)服務(wù)外，威漫提供“99元即享手工精洗+全車打蠟”超高優(yōu)惠福利。上門洗車與超高優(yōu)惠直擊用戶痛癢點，打消瀏覽者的疑慮，吸引用戶點擊。
2、智能表單+專業(yè)品質(zhì)加速線索沉淀
朋友圈廣告落地頁的優(yōu)化思路，則是以客戶留資、下單轉(zhuǎn)化為核心目標。落地頁整體以沉穩(wěn)的黑色作為主色調(diào)，優(yōu)化師建議將原價256元現(xiàn)價僅99元的超高優(yōu)惠活動設(shè)置在首屏關(guān)鍵位置，給用戶強烈視覺沖擊。同時，留資表單緊鄰優(yōu)惠活動文案，吸引用戶預(yù)約留資。
落地頁示意
落地頁后半部分放置汽車服務(wù)的現(xiàn)場操作圖片，搭配威漫車美的服務(wù)特色文案“360度無死角洗車”、“專業(yè)藥劑+精細手刷”，讓廣告承載更多展示信息，讓消費者更加了解威漫車美的專業(yè)服務(wù)能力。尾屏設(shè)置獲客按鈕，點擊即可一鍵撥打客戶電話，加速用戶轉(zhuǎn)化。
落地頁示意
3、定向由“緊”到“寬”，精準圈定目標用戶
作為初創(chuàng)品牌，威漫車美首先在老客聚集區(qū)進行“打點”投放，在測試了一段時間的標簽定向后，再在上海各區(qū)進行大規(guī)模廣告投放。
起初，優(yōu)化團隊采用LBS定位打點功能，在老客戶聚集區(qū)馬當路、長壽路2.5km為半徑輻射，尋找28-50歲對汽車美容、汽車美容服務(wù)感興趣的用戶。之后，廣告覆蓋上海徐匯、黃埔、長寧，靜安等區(qū)域，設(shè)置了汽車美容、汽車裝潢、汽車維修等興趣標簽。
在廣泛定向的同時，結(jié)合羅卡定向功能的行為定向，精準鎖定對汽車美容有興趣的用戶，3k投入帶來6w+的銷售額。據(jù)悉，威漫車美也將繼續(xù)與微盟盟聚合作投放朋友圈廣告，不斷收割上海本地高質(zhì)量用戶。
三、優(yōu)化師投放總結(jié)
1、生活服務(wù)類商家主要圍繞本地推廣、線索收集等方向投放朋友圈廣告。車美行業(yè)對廣告呈現(xiàn)有著特殊要求，比如體現(xiàn)服務(wù)專業(yè)度、對比感比較強的圖片有利于吸引注意力，服務(wù)細節(jié)及匠心展示能幫助提升用戶好感。
2、了解目標客群特征，面對有車的中高端人群，外層圖片選擇及內(nèi)層排版盡量采用沉穩(wěn)內(nèi)斂的樣式，基礎(chǔ)配色不宜選擇高飽和色調(diào)。多圖輪播可以定期更新素材增加曝光新鮮感。
3、為了第一時間建立起用戶對品牌的好感，在落地頁首屏位置即加入優(yōu)惠活動文案，通過展示限時優(yōu)惠活動等內(nèi)容贏得用戶關(guān)注，并進一步促進用戶留資購買。
4、車美服務(wù)品牌在推廣中，很大程度上依賴社交口碑傳播，可適當采用朋友圈廣告的相似人群定位功能，排除營銷和標簽畫像、定位等方法鎖定潛在目標客群。
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