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1、收件人的姓名對方是稱呼我們姓名還是Sir,Madam.如果稱呼姓名說明對方對我司有了一定的了解后發出的一對一詢盤。
2、對產品的詢問，客人的詢盤對產品有一定的描述。
3、詢問我公司的具體情況，譬如說產能，認證等等。
4、對方公司的背景有的客人一般會先介紹自己公司的背景，產品等。
5、客戶EMAIL的后綴大的公司一般有以其公司為后綴的公司郵箱。
6、落款有無其公司的網站和電話等等。
美國客人比較懶惰，只寫我們對什么產品感興趣，請報價。這時我們可以將我們的產品清單發過去，讓客人做選擇。
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