前幾天,朋友打滴滴的時候和我吐槽,車里的煙味太重嗆得她很不舒服,本來想給差評想想還是算了,覺得司機賺錢也挺不容易的。當時覺得,我的朋友真是溫柔的人兒啊。
今天,想給大家分享滴滴快車的這則廣告。
廣告采用了采訪的形式
先是詢問三位乘客
你覺得車內整潔是誰的責任?
乘客覺得,
“乘客不能把車弄亂,然后車主也要定期地清理一下。”
“最主要的還是司機的責任...”
“車是他的呀。”
你認識這個人嗎?
“這個人......”
“不認識”
“可能吧,不太記得了”
可事實真的是這樣嗎?乘客甚至不記得自己坐過他們的車子,也不知道你自己覺得沒有什么的背后,會給司機帶來什么樣的影響。
你只是吃了個榴蓮,司機卻花了十幾個小時去除味道,還收到了差評。
你帶了寵物,卻不知道司機對狗毛過敏,還將車徹底整個清洗了一遍。
你只是喝醉了酒,司機卻要辛苦清理你留下的嘔吐物。
如果你再遇到這位車主,你想對他說什么?滴滴策劃了這次意外的重逢,讓乘客與司機再一次的相遇,看著司機和乘客的融洽相處,我笑了。
你不知道,司機聽到乘客的一句,師傅,您辛苦了,您慢點開,就能收獲那一點點的溫暖,感覺到被認同。人和人之間的尊重其實是相互的,你希望得到司機好的服務,司機也希望可以得到你的尊重。
比起虛構的故事情節,發生在生活中的點點滴滴,才更真實,更能感動人心。滴滴快車就是抓住“人情味”這一點,通過三個乘客與司機之間的故事,引起大眾的情感共鳴,希望乘客和司機之間能夠相互理解,相互體諒。
人和人之間的緣分,也許就像兩條相交線,經過交點之后再不相遇。那在相交的時候給對方留下一個好印象,保存下美好的回憶,往后回想起來也會會心一笑啊。在這個世界上,沒有什么工作是容易的,生活本來就是一件不容易的事,可多一點的理解,多一點的善意,可以讓生活多一點的美好,何樂而不為呢?