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商務服務如何實現搜索推廣效果正向增長?

發布時間:2020-01-02 09:28:29   發布者: meng    文章來源: 艾奇SEM

背景介紹

主營業務:商務服務行業辦證業務

推廣現狀:

① 行業淡季:4-10月為行業旺季,11月進入淡季后推廣效果一直不理想

② 市場競爭:同行眾多競爭大,代辦機構水平參差不齊,定價混亂;市場流量呈現飽和狀態下,競爭進入白熱化階段。

③ 成本高:賬戶目前按照產品類別進行計劃搭建,重點關鍵詞點擊價格高,整體轉化成本高。

優化策略

1、受眾分析

受眾畫像:創業者、公司老板、有企業經營需求的人群,按照用戶合作意向的將人群分為潛在人群、目標人群及品牌人群三類。

① 潛在人群:有需求契合點,但沒有表現出明確的業務需求,互聯網行為上日常瀏覽資訊頻道,關注辦證業務相關上下游行業的資訊,大部分為有決策權力的商務人士,關注點為商務服務、創業,投入少;

② 目標人群:開始關注辦證業務相關信息及競品人群,資訊過客服并關注其他用戶的評價、品牌口碑,訂閱行業測評,做功課,學習了解產品性能、特點等,關注企業的服務質量、口碑、服務、特色;

③ 品牌人群:關注本品牌的用戶,主動搜索、查詢、訂閱產品信息,看到關注品牌的信息會格外注意,關注點:優惠、活動、新品。

2、賬戶結構優化調整

① 新建測試計劃:原計劃暫時不動,按照人群意向度新建3個計劃,單元按照詞性劃分,每個單元保證3條不同賣點的創意,創意圍繞不同人群的關注點撰寫;

② 測試:搭建成功后進行1周的測試期,找出轉化優質的時段進行溢價處理;

③ 實時優化:關鍵詞實時監控排查,排除已有關鍵詞,避免重復,高消費關鍵詞重點監控效果,創意樣式優化,可選擇高級創意監控轉化效果。

3、賬戶穩定期

① 持續監控:一周監控期通過后如果轉化效果沒有下降,繼續進行關鍵詞篩選及創意優化,直至成本下降再進入穩定期;成本穩定后可關閉轉化差的單元,只推效果好的單元以降低轉化成本。

② 創意:因為辦證屬于2B行業,針對企業主,創意方面可更加簡單直接,一個創意突出一個優勢,高級創意可采用色彩鮮明的大色塊,讓用戶一眼看懂我們的業務。例如:最快X天拿證、收費價格透明合理、無隱形消費、隨時查看進度、一站式服務平臺等。

按照業務不同綁定高級創意樣式,保證廣告PC和移動樣式的豐富性和提高樣式展現量,適當溢價。

優化總結

① 展現量低:需要拓流量,拓量可以把思維發散,不一定是業務詞,相關的詞也可以放在測試計劃中,進行效果監控;

② 展現高,點擊率低:調整創意,排查標題是否吸引人,高級創意的圖片是否吸引,是否有明確表明主題;

③ 展現高,點擊率高,轉化低:從兩方面進行排查,第一項落地頁相關性,做到關鍵詞、創意和落地頁三相關原則,如果落地頁相關項不大或者表明的主題不清晰,轉化路徑不明確,都會影響轉化;第二避免標題黨,2B的廣告需要有一定的營銷性,但純粹被標題吸引會產生很多無效點擊。

文章來源:艾奇SEM



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