在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)時代，汽車消費者的消費決策路徑開始向汽車的銷售末端環(huán)節(jié)延伸，營銷生態(tài)相較以往變得截然不同。騰訊廣告洞察到行業(yè)的變化與車企獲客的迫切需求，并在2019 ADS汽車行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新峰會中，首度公布騰訊全景智聯(lián)社交集客產(chǎn)品“車訊達”，期待具備全鏈路營銷優(yōu)勢的全新產(chǎn)品，助力車企構(gòu)建長效獲客能力。
騰訊廣告大客戶銷售運營總經(jīng)理范奕瑾現(xiàn)場演講
騰訊廣告大客戶銷售運營總經(jīng)理范奕瑾表示：“騰訊廣告通過與車企多年來的合作，深入洞察汽車消費者的每一個購車環(huán)節(jié)并針對車企營銷進行全鏈路痛點梳理，打通平臺完整生態(tài)資源，推出獨家全景智聯(lián)社交集客產(chǎn)品 ‘車訊達’。打通“流量引流-線索收集-線索處理-線索培育-成交轉(zhuǎn)化-數(shù)據(jù)沉淀”的營銷全環(huán)節(jié)，車訊達可成功激活汽車營銷生態(tài)，構(gòu)建前所未有的數(shù)字化圖譜。”
車訊達的“全景”優(yōu)勢，在于它能同時匯聚騰訊超過10億的公域流量與車企自有的私域流量，擴大車企營銷前鏈路所需的流量池、拓展新客戶。此外，車訊達更能打通車企營銷活動與銷售終端門店，強化門店營銷、銷售、甚至是留資的運營工作，促進潛在用戶強轉(zhuǎn)化。最終，通過廣告數(shù)據(jù)與用戶數(shù)據(jù)的沉淀，為車企優(yōu)化獲客模型，提升全網(wǎng)廣告投放效率。車訊達形成完整的“多維開放流量引流-一鍵直聯(lián)提速轉(zhuǎn)化-社交裂變培育線索-即時互通運營情況-全鏈營銷數(shù)據(jù)沉淀”營銷流程，為車企開啟銷售增長新動能。
多維開放流量引流
車訊達不僅獲取了騰訊所有的開放流量，更可接入品牌自有的線上線下私域流量，打造公域流量與私域流量的集合體。手機QQ、騰訊視頻、天天快報等平臺構(gòu)建的超10億內(nèi)容生態(tài)可拓展?jié)摽头秶v訊智能廣告生態(tài)則助力打通公域流量，門店二維碼、一鍵分享、銷售社交名片等社交生態(tài)工具更可有效激活品牌私域流量，三維引流加深流量效益。
一鍵直聯(lián)提速轉(zhuǎn)化
基于微信小程序“一鍵授權(quán)”的天然優(yōu)勢，車訊達令產(chǎn)生溝通意愿的消費者更快捷地留下聯(lián)系資料，為C端用戶與B端廠商架起即時呼通的橋梁。智慧一鍵式功能有效解決傳統(tǒng)汽車營銷因鏈路過長所導致的高用戶流失問題，縮短“留資-溝通-訪問”鏈路，提升轉(zhuǎn)化效率。
社交裂變培育線索
車訊達豐富的素材庫，能依據(jù)銷售的個性化需求制作多元的營銷工具，并借助微信朋友圈、群聊、對話框等多渠道進行裂變傳播，獲得更多線索。而車訊達實時匯總與追溯裂變數(shù)據(jù)的功能，更可幫助車企洞察消費者來源，快速建立可追蹤的私域流量影響力。
即時互通運營情況
為滿足車企實現(xiàn)全鏈路高效運營的需求，車訊達聯(lián)動“銷售-門店-集團”三端，通過三方數(shù)據(jù)的共通，銷售可便捷跟進客戶記錄、門店可實時掌控客流趨勢、集團則能掌控整體營銷與經(jīng)營數(shù)據(jù)。聚合三端的平臺讓信息傳達更高效，提升運營效能。
全鏈營銷數(shù)據(jù)沉淀
最終，車訊達為品牌沉淀出囊括消費者來源、瀏覽、咨詢、留資、預約、下單等全鏈路行為數(shù)據(jù)的私有數(shù)據(jù)資產(chǎn)，可應用于車企未來的營銷洞察與策略制定，優(yōu)化后續(xù)經(jīng)營效果并提升營銷精準度，挖掘增長的更多可能。
站在互聯(lián)網(wǎng)與車市的交匯點，騰訊集合平臺全網(wǎng)流量與獨有的數(shù)字化產(chǎn)品優(yōu)勢，不僅為車企聚集全網(wǎng)潛客，更以全鏈路營銷提升車企終端獲客能力。以一個產(chǎn)品，激活整個生態(tài)的“車訊達”平臺，將助力車企在變革的浪潮中，激發(fā)增長新動能。
圖文來源于：騰訊廣告
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