伴隨著市場競爭的日趨加劇，流量紅利的消失、獲客成本的增加以及有效轉化的不足正成為電商行業面臨的三大痛點。
針對這些痛點，9月份，騰訊社交廣告在北京、上海、深圳三地舉辦了以“聚效”為主題的電商行業培訓沙龍。騰訊社交廣告多位高級產品經理以騰訊能力為基石，結合實戰案例從電商行業運營、投放策略等多個方面進行了精彩分享，全方位助力KA服務商提高獲客能力，降低獲客成本，高效觸達目標受眾，實現精準有效的行業增長。
培訓活動備受推崇，現場座無虛席
獲量降本成關鍵
“第一是獲量，第二是成本，第三是轉化。”培訓中，騰訊社交廣告高級產品經理表示，電商行業目前在投放中遭遇三大痛點，如何獲得最大的量，有效降低激活成本，成為整個轉化過程中最重要的環節。
為此，騰訊社交廣告高級產品經理從流量布局、提升點擊和有效激活等方面對電商行業效果優化—系統解決方案進行了闡述，引發KA服務商共鳴。
騰訊社交廣告電商行業投放策略分享現場
如何獲高量？
針對目前平臺電商流量場景及廣告形態單一、ECPM競爭力不足藍海流量待開荒兩大平臺電商獲量現狀，騰訊社交廣告高級產品經理從以下方面給出了建議。
1.資源位選擇
騰訊社交廣告高級產品經理總結了電商行業17個黃金資源位。聯盟-開屏、騰訊視頻等9個ECPM競爭力高的廣告位，平臺電商具備天然的點擊優勢，要想獲量，可以重點來投放。而QQ空間、微信等8個成本有優勢的資源位。做激活成本時，可重點來投放。
其中騰訊社交廣告高級產品經理特別提到，2018年平臺電商的破局點還是在短視頻廣告，目前社交場景、生活場景、內容場景效果最好，具有很大的獲量空間有待開拓。
2.拓量工具選擇
電商平臺要想獲量，必須具備三個必備“神器”。一是適合大促時期的產品工具，CPC+CPM，CPC競價廣告無法滿足獲得大流量的機會，需結合有曝光優勢的CPM；二是oCPA廣告，其擴量功能除核心人群之外能夠抓取到更多符合成本的目標人群；三是lookalike功能，能夠細化商品類型，更精準的捕捉用戶。
3.影響獲量的4個因素
一條廣告從被檢索，到播放，會經過概率過濾、業務策略過濾、廣告層面過濾、用戶層面過濾，以此保證召回高質量的廣告。
為此，騰訊社交廣告高級產品經理提出了針對性的解決方案：提高出價，搭配不同的變量組合投放；更新創意，避免重復提升新鮮度；相同的素材增加投放頻次，不同時段不同次數；嘗試不同廣告位、不同規格、增加曝光機會。
降成本
成本這一環節，騰訊社交廣告高級產品經理重點闡述了如何提升點擊率和提高激活轉化率、做好歸因和鎖定目標人群來優化成本。
1.提升點擊率的三大途徑
一是素材要充足，做組合打法。一般一個賬號起碼要做60到100張素材圖。
二是投放時段，早中晚搭配不同的投放資源位效果最好。
三是文案設計要簡單噱頭強，構圖可選擇對稱、多宮、外景圖、平鋪圖等。
2.提升激活轉化率的兩大關鍵點
一是跳轉路徑的判定和選擇。要規避跳轉過程中通常會遇到三大障礙點，騰訊社交廣告高級產品經理，提出了以下意見：H5喚醒方式替代彈窗、喚醒失敗的排查、廣告素材全區域支持跳轉。
二是不同登錄狀態用戶的投放方式。根據安裝用戶和未安裝用戶匹配不同的投放打法。
3.做好歸因
騰訊社交廣告提供全面徹查，提供賬號、廣告單天所有點擊設備號給廣告主進行全渠道匹配。
4.鎖定目標群眾
基于騰訊泛電商行為數據的羅卡標簽，進行窄定向，oCPA擴量助力轉化，并適時做好人群剔除。
提高ROI
騰訊社交廣告高級產品經理著重談到了影響ROI的選品策略問題。她強調，推廣商品的選擇原則包括自然流量下下單量和轉化率好的商品；評價高、銷量高的商品；流量高下單少的商品；銷量高流量少的商品。
全面優化投放環節
細分行業介紹中，騰訊社交廣告高級產品經理結合案例對電商投放中的曝光、點擊、激活、注冊、留存、新客各環節進行了說明。
1.曝光
廣告曝光的技巧包括新廣告可以提高出價，加強競爭力，加快素材上新頻率等。
2.點擊
選品對點擊率影響非常大，騰訊社交廣告高級產品經理建議選擇客戶站內新客購買率最高的商品。
3.激活
要優化落地頁，突出重點信息，符合用戶需求，商品擺放邏輯從低價開始。
4.留存率
按照時段、素材落地頁、定向分析，提升留存效果。
5.新客
進站首頁對新客影響非常大，要聯動客戶一起優化新客的首頁，實現人貨匹配。
電商小程序助力行業突破
騰訊社交廣告高級產品經理介紹，電商小程序可以獲取APP無法獲取的用戶群體，實現“即時閉環”，這突破了APP邊界，能夠實現用戶下沉，為電商行業的發展帶來了新契機。
因此如何用好電商小程序至關重要。騰訊社交廣告高級產品經理建議，小程序投放優化上，一定要做裂變，做好后面社交的部分及轉化力度的優化。還要多廣告位覆蓋低成本獲量。
此外，培訓中，騰訊社交廣告高級產品經理還介紹了騰訊社交廣告今年新上線產品的特點和功能。
1.羅卡定向
新升級的商業興趣定向，類目更全面，覆蓋的人更多，支持搜索。
2.DMP
可以創建轉化人群，做兩個人群相交的交集，明確未激活人群等。
3.oCPA
針對效果廣告的智能自動出價策略，廣告主可選擇特定優化目標。系統會根據廣告主上報的轉化數據，自動出價。
4.SPLIT-Test實驗系統
該實驗系統可針對創意、定向、出價方式進行測試，測試結果可應用到廣告投放中。
截至目前，騰訊社交廣告已舉辦包括旅游、教育、交通、金融、網服、電商等多個行業的培訓沙龍，與服務商共同成長，得到了KA服務商的高度認可和廣泛參與。
未來，騰訊社交廣告仍將致力于各行業生態建設，并不斷開放流量、產品、數據能力及場景能力，幫助各行業打通營銷全鏈路，與合作方實現共贏。
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