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1、什么是Lead Ads（線索廣告）？

簡單來說，Leads Ads就是表單廣告，廣告主可以在Facebook平臺內創建信息收集表。線索廣告可用于邀請用戶訂閱電子期刊、提供估價、接聽跟進電話以及接收商家信息等。

2、為什么要投放線索廣告？線索廣告有哪些優勢呢？

在廣告中直接添加聯系表單： 當用戶點擊線索廣告后，系統會提示他們填寫一個簡短的表單，向您提供他們的聯系信息。自主選擇在表單中詢問的問題： 您可以根據業務需要，自定義線索廣告表單中的問題。輕松下載潛在客戶信息： 您可以直接從 Facebook 下載潛在客戶信息，或者將潛在客戶信息集成到 MailChimp 或 Salesforce 等 CRM 中。由此可見，線索廣告可以通過一種簡便高效的方式來收集符合商家業務推廣需求的潛在用戶信息。

線索廣告的形式是這樣的：

3、我可以在線索廣告聯系表單中詢問哪些問題？

小編為大家舉了幾個例子：

4、創建線索廣告的具體步驟

說了這么多，大家還不知道怎么創建線索廣告呢吧，接下來小編就來手把手教大家來創建Lead Ads 廣告系列：

【1】選擇表單開發作為廣告系列目標

【2】選擇廣告組定位

這里需要注意的是，與其他廣告系列類型不同，商家不能向未滿 18 周歲的用戶投放線索廣告

【3】上傳廣告素材并設計表單

線索廣告目前支持多圖輪播、單圖、視頻和幻燈片四種廣告形式

表單設置界面在廣告層級，點擊線索表單版塊的 + 新表單即可新建線索表單，共由四個部分組成：歡迎頁面（資料卡）、表單問題、隱私條款和感謝頁面；其中除了Questions之外的其他3個部分都是可選項。

5、后續如何跟進工作

廣告投放出去了，也收集了一些表單信息，但是要怎么把這些表單下載下來然后進行后續的跟進工作呢？Facebook為我們提供了4種簡單快捷的方法：

a.從Facebook Page頁手動下載CSV文檔

b.在Ads Manager and Power Editor中下載

c.通過API接口請求

d.通過第三方軟件對接商家CRM自動下載（Facebook整合Zapier了自動化系統，Facebook收集到Leads，Zapier就把Leads導入商家的CRM系統，十分簡單快捷）

這里需要注意的有兩點：

1）只有主頁管理員才可以下載表單信息。其他主頁用戶身份（例如：廣告主管/分析員）可以投放線索廣告和查看成效分析，但不能下載潛在客戶信息。

2）系統會保存表單信息90天，超過這個期限的表單將不能被下載，因此商家一定要安排好下載頻率，以免產生部分表單不能下載的情況

能堅持看到這里，都是好學生。相信大家已經知道了什么是線索廣告，怎么來投放線索廣告。下課鈴還沒響，再講兩分鐘。

下面我們從優化的角度為大家列舉一下線索廣告的實踐有哪些：

線索廣告表單

a.嘗試使用不同的表單創建幾個不同的廣告組。試驗各個表單，找出單條線索費用最低的表單格式。

b.只詢問您確實需要的信息。雖然收集的信息越多越好，但也需要權衡利弊。表單包含的問題過多，可能增加用戶棄填的機率。

c.盡量減少讓用戶以自由格式文本回答問題。利用自定義問題，您可以詢問開放式問題，但請記住，任何文本輸入都會增加填寫表單時的麻煩。嘗試提供一些可供選擇的答案選項。

對于提供多個答案選項的問題，嘗試將選項限制在 3 或 4 個。盡量減少滾動瀏覽，為用戶打造更優質的體驗。

為線索廣告添加歡迎頁面

a.為線索廣告添加歡迎頁面，幫助用戶了解向您提供聯系信息的原因。例如，您可以在歡迎頁面強調業務帶來的益處，或者用戶注冊后將獲得的特別優惠。

b.讓用戶了解向您分享信息后會發生什么。添加您聯系他們的方式和時間等詳情。如果您向潛在客戶表示會聯系他們，請一定要與他們聯系。

c.向用戶保證您不會濫用他們與您分享的信息。我們要求創建線索廣告的所有廣告主在自己的網站上設置隱私權政策，但可以考慮在歡迎頁面中添加隱私權政策的要點，這有助于建立客戶信任度。

選擇受眾

a.避免同時投放的多個廣告系列使用重復受眾，這可能導致出現投放不足的問題。

b.考慮根據在您網站完成轉化的用戶創建類似受眾。我們建議您根據完成轉化的用戶，而非只提交線索表單的用戶來創建類似受眾。