這個問題落到案例中,曾經服務過的客戶S,我們和客戶共同走過了線上品牌建設的心路歷程:曝光—提效—深耕—挖掘—創新。
初期,客戶在搜索引擎強調市占率,擴大聲量。根據客戶目標,初期策略為“強勢曝光,重點排名”。物料按照客戶網站的產品線分類,拓寬關鍵詞覆蓋度,上線后保證重點品類高流量關鍵詞的排名,目的是獲取流量,強勢打造用戶在該品類對該品牌的認知度。
伴隨市占率的穩定,客戶對效果有了更高要求。該階段策略變更為“優選關鍵詞強勢曝光,曝光&效果合二為一”。優選轉化效果好的關鍵詞,首先保證拓詞完整,覆蓋度廣,其次保證排名,在1-4位間測試,尋求效果最優位置。針對高排名高成本低轉化關鍵詞,調整價格或匹配模式,降低排名和流量,在流量和后端效果間尋求平衡。
伴隨曝光和效果的穩定,該階段策略變更為“拓展新流量,引入新效果”。不斷拓展新詞,引入新流量;依據轉化數據,對新進流量采取不同優化策略。有流量高轉化關鍵詞強勢排位,保證露出;有流量無轉化關鍵詞啟動休眠模式,活動期重新開啟;有流量低轉化關鍵詞測試位置、成本及轉化的關系,尋求三者合理統一。
實際操作中,不同目標,不同環境,不同效果,衍生出更多優化策略,目的只有一個:轉化,轉化,轉化!!!