在社交媒體中,F(xiàn)acebook仍然是企業(yè)與受眾建立聯(lián)系的重要渠道。無(wú)論你是剛剛建立 Facebook 業(yè)務(wù)主頁(yè),還是經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)人員,都必須了解人們?nèi)绾胃愕闹黜?yè)互動(dòng)。
一、什么是 Facebook 參與度?
Facebook的參與度是指用戶(hù)對(duì)你的 Facebook 內(nèi)容采取的操作。包括點(diǎn)贊、評(píng)論、分享、點(diǎn)擊、查看甚至保存。從本質(zhì)上講,它是衡量受眾跟你的帖子和主頁(yè)互動(dòng)程度的指標(biāo)。
二、如何計(jì)算Facebook參與度?
公眾參與總數(shù) = 反應(yīng) + 評(píng)論 + 分享
關(guān)注者總數(shù) = 點(diǎn)贊或關(guān)注你的 Facebook Business 頁(yè)面的人數(shù)
公眾參與率 = (反應(yīng) + 評(píng)論 + 分享 / 總關(guān)注者數(shù)) x 100
三、提高 Facebook 參與度的8個(gè)技巧
1、了解你的受眾
了解受眾對(duì)你創(chuàng)造出能引起共鳴的內(nèi)容至關(guān)重要,你需要收集關(guān)注者的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、興趣和在線(xiàn)行為的數(shù)據(jù)。幫助你根據(jù)他們的喜好定制廣告的內(nèi)容,并在他們最活躍的時(shí)候發(fā)布。
2、創(chuàng)建高質(zhì)量的廣告
在社交媒體中,高質(zhì)量的廣告是吸引受眾的關(guān)鍵。高質(zhì)量的圖像、視頻和圖形可以顯著提高參與度。你可以在Facebook廣告庫(kù)中查看優(yōu)秀的廣告,并參考應(yīng)用到自己的廣告中。
3、利用視頻內(nèi)容
視頻內(nèi)容在 Facebook 上的表現(xiàn)始終優(yōu)于其他類(lèi)型的帖子。無(wú)論是直播視頻、短片還是較長(zhǎng)的內(nèi)容,視頻都可以顯著提高參與度。
4、與受眾互動(dòng)
互動(dòng)是一條雙向的路,及時(shí)回復(fù)受眾的信息,不僅可以提高參與度指標(biāo),還可以在你的品牌周?chē)⑸鐓^(qū)意識(shí)。
5、持續(xù)發(fā)布
你需要持續(xù)輸出內(nèi)容并定期發(fā)布來(lái)保證受眾參與度,這能幫助你發(fā)布的內(nèi)容在 Facebook 算法中保持可見(jiàn)性。
6、舉辦活動(dòng)發(fā)放贈(zèng)品
每個(gè)人都喜歡免費(fèi)的東西,發(fā)放贈(zèng)品可以顯著提高參與度,特別是如果你需要點(diǎn)贊、評(píng)論或分享才能領(lǐng)取。如果你的參與度下降,你可以考慮舉辦一些活動(dòng)來(lái)改變現(xiàn)狀。
7、利用用戶(hù)生成的內(nèi)容
你可以分享你的關(guān)注者創(chuàng)建的內(nèi)容,這不僅為你提供了免費(fèi)的素材,還可以讓你的關(guān)注者感到受到重視,并鼓勵(lì)其進(jìn)一步參與,這是一個(gè)雙贏的局面。
8、分析和調(diào)整
定期查看你的 Facebook 成效分析,了解哪些有效,哪些無(wú)效。使用此數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化你的策略并改進(jìn)相關(guān)內(nèi)容。
提高你的 Facebook 參與度不僅僅是增加數(shù)量,最重要的是和你的受眾建立有意義的聯(lián)系。