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Q1：我在頭條跑小說，想知道落地頁點擊用戶都是在那個步驟流失的，或者是在閱讀了多久以后流失的，有沒有什么辦法知道？

可以在落地頁布局數據統計工具的追蹤代碼，獲取頁面上的用戶行為數據，比如點擊按鈕、跳轉頁面，同時可以統計頁面停留時間等，通過停留時長來判斷用戶對落地頁內容的瀏覽情況。

對于統計數據，如果是平臺內部建站頁面，都有這些數據披露，使用自己的網頁的話，可以介助第三方的數據統計，比如CNZZ、51la等，針對付費推廣也有專業的付費數據追蹤工具，能統計進深一步的用戶行為數據。

Q2：信息流賬戶問題，賬戶之前有流量，暫停一段時間后，重新搭建計劃，意圖詞和之前計劃相同，但是曝光很低，流量有問題，跑不出量。

廣告暫停本身就是很影響創意展現競爭力的一種負面操作，一般優質有效創意不建議暫停，如果暫停重啟，廣告變為無效或者低效狀態是很常見的，建議優化創意重新上新來補量。

關于廣告展現不足重點排查：

定向是否過窄，比如詞包覆蓋度不夠、定向交叉導致預估覆蓋低；

預算是否分配不足，比如有限預算下跑的創意過多預算也會不足；

出價，ocpc預估展現出價低就很難起量；

廣告質量度，比如點擊率轉化率過低也很難起量。

Q3：在朋友圈跑以一個類似于淘寶的app ，下載應用。但是現在就是出價太高，后端的轉化成本很高，我們用的是獲取更多激活量的出價方式，要是出價太低，量跑不出去，這個要怎么辦呢

智能計費方式下，廣告展現競爭力eCPM=CTR*CVR*出價*1000，同樣的廣告展現競爭力，點擊率轉化率越高，出價可以優化降低的空間越大，因此，優化廣告重點在于提升廣告點擊率轉化率，點擊率方面就是提升廣告吸引力，注意優化素材優化標題；轉化率方面，做好刺激下載的激勵，提升用戶下載應用的意向。

Q4：一般創意的周期多長？同一條創意可以多次上嗎？

廣告轉化趨勢與消耗周期變化呈正相關。頭條的話，從整體投放數據來看，比較明顯的是廣告計劃在2-3達到消耗頂峰，在第5-6天消耗僅為最高峰時的50%，之后持續衰減，因此把握創意高質時期并及時補量上新非常關鍵。

如果廣告足夠優質，轉化效果穩定、持續投放也不是難題，這點在微信廣告比較明顯，優質廣告持續推廣1個月也是有的。

同樣創意可以復制，但是建議做優化調整，復制創意不代表能夠復制效果。

Q5：效果好的創意，一段時間效果變差了，是繼續優化還是關閉后新建？

要做下數據分析，排查出現哪些數據下滑、分析變化原因，對癥下藥嘗試提升。如果優化效果不好，可以通過上新創意的方式及時補量，做信息流廣告，備好補量創意梯隊是常規操作。

Q6：百度信息流做醫師資格證培訓的，提升消費成本就突增，消費幾百反而很穩定，ocpc效果不佳，ocpm轉化好但是量上不去。這該如何優化？

有效的廣告計劃不要動，維持效果穩定就可以，如果想要提升轉化量，可以通過上新計劃的方式來操作，參考有效的廣告設置和優質創意內容。注意：上新計劃需要保證廣告預算做相應提升，避免影響在投廣告的預算分配情況。

ocpc或者ocpm都是投放工具，哪個用著順手用哪個，量不夠的話，還是那句話，提升預算、上新計劃。

Q7：快手roi低，沒量該怎么提升

ROI是最終效果核算指標，運營操作的各個環節都會影響廣告效果，具體包括：流量選擇、廣告設置、用戶篩選、賬戶結構、創意內容、落地頁轉化引導等等。

廣告投放需要監測的數據：展現量、點擊量、點擊率、轉化量、轉化率，各個數據層級都會影響廣告轉化。

Q8：房地產中介平臺在推廣多地域時，不同地域的推廣計劃和單元應該注意哪些要點？是否應該分地域設立不同的商家號頁面？

需要先明確各地地產信息和優惠政策，如果內容一致，一套頁面推廣推廣即可，如果各地房產信息、優惠措施不一樣，建議各類主流內容單獨做頁面，針對相關用戶人群做區分投放。

同時需要保證后續跟進團隊的話術與推廣頁面內容一致，如果兩相不一致，也會影響轉化。

賬戶搭建過程中，保證各類目內容清晰，便于優化調整即可。

Q9：頭條我新上計劃，早上成本挺低的，中午到晚上這段時間凈消費，沒有線索，這種情況明天還開嗎？現在成本超出預算了許多

關于效果核算，建議是拉長周期來看，比如一天的綜合轉化成本，平均轉化成本=創意的當天總消耗/總轉化。

計劃層級下還有創意詳情，在做分析的時候，需要從創意層級做分析，創意是消耗的最小粒度，轉化量高轉化成本低的創意屬于優質有效創意，建議保持穩定，效果差或者無效果的創意可以及時關停。

Q10：投放社交征婚類的軟件，成本大概還算ok，但是客戶想提高女性客戶占比，單獨建立女性計劃量級又低很難起量，請問有什么好的建議嗎？

廣告出效果的前提是成功跑量。而做用戶區分一般是通過創意方案來進行，定向只是輔助。設計針對女性受眾感興趣的創意內容，吸引用戶點擊關注，通過針對性的頁面內容引導轉化。

想要提升女性客戶占比，就要提升推廣內容對女性的吸引力，創意方案從女性利好的方向進行策劃。

以上為本次信息流投放指導內容，頭條投放參考。