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SEM運營優化案例:競價推廣為什么沒有咨詢?

發布時間:2019-10-10 16:09:53   發布者:小擎    文章來源: 艾奇SEM

競價推廣沒有咨詢量不知道如何優化?本篇就給大家分享一個音樂培訓行業百度推廣優化案例,供參考。

背景介紹:某琴行(以下簡稱“琴行”)是一家專注于聲樂、器樂培訓機構。為聲樂、器樂愛好者帶來最專業的娛樂學習新體驗,培訓的課程有鋼琴、吉他、尤克里里、民樂、古箏、架子鼓等,讓有著強烈興趣的廣大音樂愛好者輕松玩“樂”。

琴行最開始是在58同城投放廣告,隨著琴行的擴大與發展,希望拓展百度渠道,所以找到了我們團隊建設全新官網。官網建設完畢后,便自行開始在百度上投放廣告,一直沒有取得很好的結果,后選擇將百度競價推廣交由我們代運營。

首先,琴行作為線下培訓機構,不像是其他線上機構可以全國招生,迫于地域的局限,他們只希望接到離公司不超過十公里范圍的客戶咨詢,我們以這個為前提,制定了相應的策略進行了精細化運營。

先來看一下客戶的SEM自運營和交由我們代運營后的數據對比:

客戶自運營 代運營

展現量 45192 217880

點擊量 857 2558

咨詢量 7 82

咨詢率 0.82% 3.21%

咨詢成本 478.31 102.44

注:以上數據以月為周期進行采集分析

可以看出各數據都得到了大幅度優化,我們是如何做到的呢?下面帶大家一起來看一下:

1、賬戶分析

先是由我們的廣告優化師與數據分析師共同分析了琴行的廣告賬戶情況。

1.賬戶結構分析:從賬戶計劃、單元、關鍵詞三大維度分析賬戶結構,原賬戶結構較為混亂不利于維護與后期數據分析。

2.投放模式分析:對投放時間、地域、設備等投放模式因素進行整理分析。

3.歷史報表分析:從后臺整理了搜索詞報告、關鍵詞報告、營銷流程表等數據報表,分析各計劃、單元、關鍵詞數據情況。

4.網站訪客IP分析:分析網站來源渠道,了解賬戶流量、訪客屬性。

通過上述分析以及琴行的反饋,我們得出以下主要問題:

1.騷擾電話多

2.無效點擊多

3.關鍵詞不夠精準

4.賬戶后臺不利于投放的開關未關閉,造成大量廣告資金浪費

5.關鍵詞數量低,展現低,無法有效曝光

根據以上問題,我們進行了全面的優化:

2、賬戶搭建

由于原賬戶問題較多,所以我們重新搭建了一個更有利于廣告投放的賬戶。

1.關鍵詞的選擇 

根據琴行的需求與目標客戶群體的搜索習慣,我們選擇了大量的精細地域詞,從一級地域到三級地域,全面覆蓋了琴行附近地區的關鍵詞,實現真正的定點投放。

精準的關鍵詞能有效地減少大量無效點擊,提高訪客的精準性,提高整體轉化,并且配合百度商盾,智能屏蔽惡意點擊、IP屏蔽,避免其他企業業務員在開發客戶時點擊我們的廣告,減少騷擾電話,同時也能節省10%-20%的廣告資金。

2.賬戶結構 

琴行有很多培訓課程,所以根據不同的課程,將賬戶計劃細分好,再將每個計劃的關鍵詞詞性進一步細分為單元,便于數據采集以及分析,更好地管理后臺和優化賬戶。

3.創意 

優化前創意展示:

優化前創意沒有配圖、文案沒有營銷點,毫無吸引力!

優質的創意主要取決于配圖,優質的配圖能最直觀的讓客戶產生良好的第一印象,而文案在于是否能直擊客戶心理,產生點擊行為。

比如:免費體驗、優惠套餐、一對一培訓、免費贈送等等,這些字眼都可以吸引客戶點擊廣告進入我們的網站。

優化后創意展示:

▲ 新創意-電腦端

    

▲ 新創意-移動端

4.后臺開關設置 

搜索意圖定位,琴行投放地區僅為深圳,所以其他地域的流量對于客戶來說是浪費,所以選擇關閉。

目標客戶追投開啟之后會進行擴匹配模式,會導致流量不夠精準,所以選擇關閉。

其余的開關夜間智投、智能創意根據客戶需求都選擇關閉:

3、數據分析

優化前數據:

從后臺數據報表,我們收集到了廣告主自運營時候的數據,展現量和點擊量都很少,一個月大約也就7-8個咨詢。

經過關鍵詞拓展以及創意優化后,展現量與點擊量大幅度提高,每天咨詢也有2-4個,甚至有時候能有6-8個咨詢。

優化后數據:

整體來說,效果很不錯,但面臨市場競爭逐漸激烈等問題,在運營時我們都要解決各種問題的出現,讓保持廣告一個穩定的狀態,并且在后期能夠加大力度,實現擴大。

以上為本篇給大家分享的音樂培訓行業競價推廣運營案例,供參考。

本文圖片全部來源于:艾奇SEM



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