一:成本高
成本是什么?
成本=消費/轉化=CPC*點擊/CVR*點擊=CPC/CVR
由上述公式可以看出成本和點擊價格(CPC)&轉化率(CVR)有關,接下來就分別分析影響這2個指標的因素有哪些?
1.CPC高
與CPC有關的主要因素包括出價虛高、關鍵詞質量度差、最低展現價格高、行業競爭激烈;
優化方法:
①:出價虛高:適當降低出價,保持排位,調整后要盯住一段時間;
②:關鍵詞質量度差:單獨建立單元,新寫有吸引力創意,優化質量度,前期可能CPC高,后期會下降并能穩定在某一個區間;
③:最低展現價格高:結合轉化數據,如果轉化好,保持當前排位,反之,可以暫停了;
④:行業競爭激烈:結合轉化數據,如果轉化好,保持當前排名,反之,就不要參與競爭了;
2.CVR低
賬戶層面:關鍵詞的相關性、匹配模式、排名、創意樣式;
網站層面:落地頁加載速度、落地頁相關性、轉化工具、系統追蹤;
①:關鍵詞相關性:結合搜索詞報告查看關鍵詞和搜索詞的匹配度;
②:匹配模式:匹配不要過于寬泛,結合關鍵詞的長度調整不同匹配方式;
③:排名:排名過低,導致一些關鍵詞無展示,適當提升出價;
④:創意樣式:除普通樣式外,嘗試一些高級樣式、組件樣式、閃投樣式等;
⑤:落地頁加載速度:優化網頁代碼、更換好的服務器等;
⑥:落地頁相關性:保持關鍵詞、創意、落地頁的高度相關性;
⑦:轉化工具:咨詢按鈕、400電話、提交訂單等按鈕要顯眼,且能在合適地方出現;
⑧:系統追蹤:關鍵詞唯一標識碼及網站在追蹤參數時不要掉參;
二:流量少
流量是營銷的必備要素,沒有了流量,就如巧婦難為無米之炊一樣,那么與流量有關的因素有預算不足、消耗困難。
1.預算不足
這個可能是大多中小企業面臨的問題,老板們總給有限的資源想獲取高效回報,如果在其他指標都合理的情況,想增加流量,只能新增預算了。
還有一種情況,就是預算分配不合理,可能只把預算給了一些精準獲客詞、長尾詞了,也可能把預算大多分給高價流量詞了,導致沒點幾下,就沒有預算了。這時候,就需要結合賬戶合理分配下預算了。
2.消耗困難
與消耗有關的主要因素有CTR低、展現量低。
①:CTR低:創意不吸引、創意樣式不豐富等,撰寫新創意、做一些高級樣式、組件樣式、閃投等;
②:展現量低:關鍵詞詞量少、匹配模式單一等,拓展關鍵詞、結合關鍵詞長度調整匹配模式。
三:無對話
其實這個問題是個大問題,涉及到各方面的影響因素,賬戶層面的選詞、創意、排名等,網站層級的落地頁打開速度、落地頁與創意、關鍵詞的相關性、網站的內容等,最后,還有一些客觀影響因素如市場變化、惡意點擊、行業淡旺季等。
除客觀因素外,其他方面的優化可參考上述2個問題的優化方法。賬戶在推廣過程中,可能會遇到各種問題,但只需記住一個原則,由果找因,總能找到問題關鍵所在,有時候可能還需要用A/Btest等方法測試,不斷的完善,沉淀。