揚州日報記者來到江蘇新天擎信息技術有限公司的辦公地點時，運營經理王翔坤正在辦公室打著電話，一旁的工作人員告訴記者，“江蘇新天擎剛到揚州，之前籌備的規劃都在落實當中”。依靠天擎上海總部的深厚積累，江蘇新天擎雖然才剛剛起步，卻已信心滿滿地規劃好了未來發展方向。

做跨境電商的領跑者

上海天擎雖然是一家成立于上海的國內企業，但與國際IT巨頭谷歌有著不同尋常的合作關系，曾經數次作為中國地區代表參加谷歌全球優秀代理商大會，公司運營經理王翔坤告訴記者，“我們作為首批谷歌的中國代理商，和谷歌有長達九年的深度合作，其中的積累不是其他企業可以有的，所以我們不僅跟得上國外客戶的技術要求，也非常清楚他們的商業規則”。

背靠搜索界的大鱷谷歌，天擎迅速成為搜索營銷行業的領跑者，如今看到中國對外開放程度的不斷加深，天擎敏銳地看到了下一片商業藍海——跨境電商。說到這里，王翔坤向記者解釋道：“現在國內很多企業通過電子商務和外國人做生意，簡單來說，我們就是幫助這些企業搭建網站推銷展示自己的產品。”

做企業頂級網絡“管家”

提起跨境電商，人們總會想起淘寶的阿里巴巴，面對這樣強大的競爭對手，天擎絲毫沒有懼色，王翔坤說：“我們與阿里巴巴的定位不同，天擎與海外受歡迎的搜索引擎谷歌密切合作，為客戶私人定制。我們不求，而是要在品質上追求。“

為了給每個客戶做出完美的“私人定制”，天擎將大數據的分析技術用到了極致，王翔坤告訴記者，“通過分析客戶網站的瀏覽數據，我們可以知道每個客戶對不同產品的喜好度，預知他的消費趨勢，知道客戶要什么，企業就知道要做什么了”。在技術力量的“硬”支撐后面，也有天擎客服團隊的“軟”支撐。

在王翔坤心中，一家跨境電商的層次高低，不體現在技術層面，而在服務水平，“和谷歌合作了九年，學到的東西其實是服務客戶的態度。天擎不是簡單給企業做一個網絡就了事，而是把每個客戶的網絡營銷業務全部承接下來，配備專業的網絡客服維持整個營銷活動”。

正是這樣“軟”、“硬”兼備的理念，讓天擎得到不少企業的青睞，成為寶馬、友邦、雅詩蘭黛等國內外知名企業的網絡“前臺管家”，也在業界占據了一番席位。

搶占蘇中跨境電商市場

跨境電商是近年來新興的一種電商模式，但是其發展前景卻不可限量，隨著國內對外貿易的不斷發展，越來越多的企業希望走出國門，王翔坤通過一組數據展示了跨境電商的潛力，“根據我們的統計，蘇中地區有七八萬家從事外貿的企業，我們預計其中四成是我們的客戶群，市場的體量非常大”。

在天擎眼中，揚州可謂是蘇中的“腹地”，因此成為天擎布局長三角中的重要一環。王翔坤告訴記者，“目前我們在長三角的發展規劃有三部分，其中一個就是以揚州為核心的蘇中地區，輻射泰州、鎮江等城市”。

記者從天擎了解到，目前公司的400平方米辦公場地已經落實，骨干員工也已經到達揚州，預計未來還會招募近50名員工。所謂初生牛犢不怕虎，天擎有著自己的發展宏圖，“互聯網商業已經徹底到來了，現在所有的商家都想著法子在網絡上銷售自己的產品，但傳統商家不熟悉互聯網，他們想要做好自己的生意，就要找像我們這樣專業的網絡營銷公司”。