本規范適用范圍:適用于目標為“推廣我的商品”的所有廣告
一、朋友圈廣告位投放限制
1、賬號審核規范
1)公眾號通過微信平臺的商標保護的R標認證(如圖示)
2)公眾號名稱體現品牌名稱,且與認證的商標品牌、廣告推廣的商品品牌保持一致。
如:公眾賬號名稱為“ASUS華碩服務”,則商標保護須為“ASUS”
3)公眾號主頁展示客服聯系電話,且真實有效(如圖示)
4)公眾號內容符合微信廣告對公眾號內容的規范要求(整體運營內容、頭像規范、名稱規范),具體要求請遵循:《公眾號運營內容規范》
2、域名審核規范
1)在朋友圈廣告位推廣我的商品,自定義鏈接及原生推廣頁按鈕鏈接的域名僅接受填寫微信廣告認證域名庫中的域名,微信廣告認可的域名包括但不限于以下域名鏈接:
http://ec.flzhan.cn
http://flzhan.cn
http://flzhan.com
http://weimob.com
http://youzan.com
http://weidian.com
2)域名申請入庫方式:廣告主可通過郵件申請入庫,申請郵件模板如下:
郵件標題:【電商域名白名單申請】公眾號名稱+廣告主APPID
郵件內容:以表格方式填寫,包括但不限于以下內容:
公眾號名稱:
廣告主appid:
廣告主主體(公司):
域名地址:
域名主體:
聯系人姓名:
聯系人電話:
郵件附件:上傳ICP備截圖、和其他認為有助于申請的證明材料
郵件附件命名格式:公眾號名稱+廣告主APPID_ICP備截圖/其他文件名稱
3)微信廣告認證域名庫的域名將視實際情況進行更新與調整,廣告主可通過郵件申請入庫,經審核通過的域名將添加到域名庫中,最終生效以創建廣告中填寫的鏈接地址提示為準。
二、資質審核規范
1、垂直類目資質
1)服飾鞋包涉及敏感行業及材質(鞋、箱包、皮類、真絲等)的商品,需經CMA或CNAS(中國合格評定國家認可委員會)認定質檢機構出示的質檢證明。
如:文案涉及“真皮”、“進口綿羊皮”、“100%真皮”,需補充提供正規質檢機構出示的質檢證明,質檢上需明確材料成分及含量等
如:活動贈品描述為“真皮”材質,同樣需要出具質檢證明
2)手機及其他數碼智能類產品;
3)需提供3C認證證書或經CMA或CNAS(中國合格評定國家認可委員會)認定質檢機構出示的合格質檢證明;
4)手機必須提供3C認證證書,且投放手機型號及參數需與3C認證證書上一致;
5)酒類產品:暫不支持投放直購。
2、品牌資質
1)必須為注冊品牌商標,需提供【商標注冊證】,無商標注冊證則不接受投放。
2)不得為山寨產品。
3)售賣知名品牌需獲得授權。
如:捷豹為知名品牌,商品中涉及相關LOGO,需得到授權
3、進出口產品資質
1)若為進口,產地、材料相關的文案需有相關資質證實。文案涉及“法國“、“意大利”、“歐美”等產地,需補充提供進出口檢驗檢疫證明或者海關報關單。
2)若涉及出口,需出示出口企業資質,如:海外對外貿易經營備案登記。
4、售后環節資質
1)售后方式需展示在投放的落地頁面內,且真實有效。
2)購買后需通過短信或者其他方式告知廣告主商品及物流信息(店鋪名稱,網址,售后電話等)。
三、商品審核規范
1、不得對商品的性能、功能、產地、用途、質量、成分、價格、生產者、有效期限、允諾等,或者對服務的內容、提供者、形式、質量、價格、允諾等做虛假宣傳。
1)不得在廣告中出現“央視上榜品牌”的描述。《央視關于從未頒發“央視上榜品牌”等稱號的聲明》
2)不得有任何虛構原價、虛假折扣等價格欺詐以及虛假營銷的行為。
3)外層素材不得使用原價、指導價等與銷售價格形成對比的價格描述
4)詳情頁不得使用“原價”描述,可調整為“指導價”或“吊牌價”等非原價的描述
5)對商品的描述應當有合理、有效的證明資料支持,不可捏造或夸大內容。
如:手機的參數需與該手機型號入網許可的參數一致,不得出現廣告素材內電池容量為8000mAh,商品實際容量為4000mAh等商品信息篡改的內容
6)商品在素材文案描述需與落地頁信息一致:
7)品牌商標信息一致
如:商品售賣A品牌,素材信息必須是A品牌;不得出現商品名稱為A品牌,素材信息為B品牌
8)折扣信息一致,不得出現素材上折扣與詳情頁描述不一致。
如:素材上折扣為3折,但詳情頁描述為“3折起”
9)商品樣式一致
如:素材上的手機樣式需與落地頁一致,不得出現素材上為A手機,落地頁為B手機
10)不得投放與市場價格差異過大,價格超低或明顯造假的商品。
如:知名品牌商品價格遠低于正品的市場價,iphone6s 399、蘋果手機一折、LV1000元等
如:銷售仿名牌、山寨、假冒偽劣商品,或A貨、高仿、同款、外貿原單等商品
真皮皮衣類(貂皮大衣、內膽貂皮衣等)暫不接受1000元以下商品
真皮皮鞋類(純頭層羊皮鞋、純頭層牛皮鞋等)暫不接受300元以下商品
真皮皮包類(純頭層牛皮包、純頭層羊皮包等)暫不接受300元以下商品
皮草外套類(羊毛大衣、貂毛大衣等)暫不接受500元以下商品
建議在落地頁詳細描述不同部位的具體材質
2、不得對產品或服務的效果做保證性承諾的表述: 如“0風險“
3、不得使用虛假或未經核實的數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容。
1)廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容的,應當真實、準確,并表明出處。
2)引證內容有適用范圍和有效期限的,應當明確表示適用范圍和有效期限。
3)直購電商落地頁不得使用虛假評價或者銷售數據:
4)非知名電商平臺的直購電商頁,詳情頁不得使用評價區域。 如:淘寶旺旺截圖、非真實客戶聊天截圖
5)廣告中含有評獎、評比或排名等信息
如:“銷量第XX”、“市場占有率X%”、“獲得XX年XX單位評選的XX獎”等),需要廣告主提供權威機構的有效證明后方可發布廣告
四、文案審核規范
文案包括圖文廣告文字鏈及圖片廣告文字
1、不得使用限定用戶屬性(包括身份、年齡、角色、收入)等文案。
1)限定身份:如 “農民工都能辦的信用卡 ”
2)限定角色稱呼:如“老公,三天不吃飯,也要買這表”、“表哥新買的表,便宜卻精致”、“閨蜜看上沒舍得買,今天降價”
3)限定年齡:如“30-55歲請進”
4)限定婚姻狀況:如“單身狗、大齡剩女”
5)限定收入:如“月薪三千也買得起”
2、不得使用價格對比文案。
1)不得使用物品之間價格對比。
如:“這3只比1包煙還便宜 ”,1包煙的價格范圍很廣,無法進行比較
2)不得與某一促銷日期價格對比。
如:比618便宜
3、不得使用挑釁、命令語氣、誓言、道歉語氣文案。
1)挑釁式: 如“居然買不起、不買不要點、不買不是男人、敢不敢、不看后悔、不穿鞋不要點“”等
2)命令祈使式:如“你該換表了,是男人必須買、非買不可”
3)誓言式:如“我發誓、鄭重發誓”
4)道歉式: 如“對不起,XX”
4、不得使用夸大、虛假、無法證實的文案。
1)涉及銷售承諾類:如“ 0風險 、買一件,夠你炫耀N年、一雙穿三年,一件頂五件”
2)涉及具體銷量排名、比較和數量類:如“年度暢銷腕表、銷售1000只、超多人買”
3)涉及用戶評價、用戶行為類:如“都說好看、穿過都說好、后悔買早了、幸虧沒買早、錯過的都哭了、聽說有人一買了5個”
4)涉及降價描述類:如“清倉、今日降價(‘今日’無明確日期指向,無法證實)、低于1折”
5)涉及檔次描述類:如“高檔貨、上等貨”
6)涉及商品效果類:如“年輕十歲”
7)涉嫌抨擊其他商家:如“專柜不會說的秘密”
8)涉及明星同款:如“達康書記同款”
9)涉及負面詞匯或場景進行描述,易引起人心理不安的強烈情感用詞:如“含‘死’等用詞,虧死了;出大事了;老板瘋了;老板喝多了”
5、不得使用容易引起歧義的詞語。
1)易誤導違反公序良俗類:如“搞大了,老板哭暈在廁所”
2)價格誤導類:如“就1塊”,可能讓人誤解手表只需1塊錢,或2塊錢
3)買贈類,若贈品非商品本身,贈送內容需要通過文字或者圖片的形式在外層素材或落地頁內展示
4)其他誤導類
如:“下單不付款”——下單不付款易誤導用戶為免費購買,實際上是貨到付款
如:“歸你了”——用戶還未購買,商品并非歸屬用戶,不能明確表明商品歸屬
如:“尋物啟事”——易誤以為是真的尋物啟事
6、不得使用讓人誤以為是騰訊/微信官方行為的文案。
如:騰訊用戶專享、微信用戶專享
7、不得使用誘導點擊類文案。 如“點擊有驚喜”
不得使用絕對化描述。 如:這才是男人的鞋、這才是牛皮、貂絨毛衣不可能這么便宜等
8、不得違背正常的市場銷售行為認知。
如:鎮店之寶(鎮店之寶一般為不外售的珍貴商品)
如:員工/內部價(員工內部價一般不能放在市場上進行公開銷售)
五、促銷活動審核規范
1、微信廣告限制投放促銷活動類型
1)包括但不限于0元購、1元秒殺、免費試用、免費領取、限時領取等,僅對大型電商或品牌商家的特殊營銷節點開放。
2)包括但不限于眾籌、1元云購等。
<2、活動內容規則描述需清晰:
1)有較詳細的活動規則,需包括活動時間、獎品內容、活動參與規則,抽獎規則、有獎限制條件等。
2)活動規則中不得出現類似“本活動由XXX享有解釋權”的格式條款。
3)不得使用倒計時的計時器。
3、若為附贈式銷售
1)素材或文案中需寫明具體贈品內容。
如:素材不能僅出現“買一得四”的文案,誤導用戶,需補充贈品名稱或展示贈品圖
2)贈品價值不得超出或接近商品售賣價格。
4、更多促銷活動規則請參考微信廣告制作規范-活動投放規則。
六、落地頁審核規范
1、落地頁不得使用虛假評價或者銷售數據。
1)非知名電商平臺的直購電商頁,詳情頁不得使用評價區域。如:淘寶旺旺截圖、非真實客戶聊天截圖
2)不得使用虛假評論數據。
2、不得出現靜態或動態(如跑馬燈滾動條)的購買記錄。
3、不得出現發貨記錄、發貨清單等證明銷售數量的圖片及文字描述。
4、不得在落地頁放置與廣告主主體不一致且未經認證的微信號及二維碼。
1)不得放置與投放主體不一致,或未認證過的微信號二維碼或者微信號。
2)不得無其他廣告內容,僅通過二維碼進入外鏈購買。
5、落地頁為商品聚合頁形式:
1)聚合頁第一屏必須包含外層素材商品,且聚合頁中的相同商品需帶品牌LOGO
2)若投放朋友圈廣告位,聚合頁所有商品陳列圖必須帶品牌LOGO,且與商標認證品牌LOGO一致
3)若投放朋友圈廣告位,則聚合頁商品與外層素材商品所屬一級行業需保持一致。
以上為二類電商投放朋友圈廣告的審核規范,希望能對大家有所幫助~