對于SEM來說,用戶體驗是重中之重,它是轉化的核心。
試想我們搭建好了賬戶,對所以都處理完善了,一名用戶對產品有需求,點擊進來,卻因為體驗不好而導致目標用戶流失,那就得不償失了。
這里,本文從五大方面詳解如何打造完美著陸頁??!
建立信任
1、在查找相關內容的過程中,保持自己的產品/企業/網站排名前列。
2、產品/企業/網站展現的要貼近實際,不可隨意夸大,不可自吹自擂;用戶通過產品進來以后不能與產品/企業/網站標題不符,牛頭不對馬嘴;提供得信息越準確越好,準確的電話、地址等聯系方式,便于查找。
3、應該設置投訴途徑、安全及隱私條款,便于在線反饋和避免糾紛。
4、產品/企業/網站如果涉及到文章,注明來源或者原創作者,提高文章可信度。
5、設置法律聲明和備案信息,建立相關鏈接及幫助中心,提高服務質量。
情感共鳴
1、對目標客戶進行分類,對高質量客戶提高高質量服務,明確轉化客戶。
2、網站設置友好提示,及交流區域,便于體驗。
3、建立會員體系的網站,產品/企業/網站要對會員進行交流、舉辦會員活動、策劃會員日。
4、建設網站地圖,給所以用戶清晰的指引。
交互體驗
1、產品/企業/網站應該有自己的會員模塊,建立良好的會員表單資料塊。
2、完善在線模塊,提高網站服務效率。
3、保證用戶資料安全。
4、不管在那一個模塊,都可以查到自己在哪一個層級路徑。
感官視聽
1、網站設計符合目標用戶習慣,明確目標用戶喜好進行設計審美。
2、流暢體驗是建立網站的速度上,包括各式圖片logo,根據實際情況建設網站空間。
3、色瓷、布局應以清晰明了為主。導航欄與頁面相比要稍顯突出,展現重要性。
4、重點強調廣告位,不能喧賓奪主影響產品/企業/網站展現。
瀏覽體驗
1、欄目命名要與產品/企業/網站展現準確相關,簡潔明了大方;層級不易過多;同一欄目下具有足夠信息量的同時,也要保證沒有與其他欄目混淆。
2、頁面字體適中,文章頁不要太長,盡量不要設置分頁。
3、內容要貼近產品/企業/網站,以原創最佳。