最近,LinkedIn推出了新的網(wǎng)站人口統(tǒng)計功能,該功能允許任何擁有LinkedIn廣告帳戶的企業(yè)更好地識別究竟是誰來到他們的網(wǎng)站。盡管多年來Google Analytics(分析)顯示,我們匯總了會話,綜合瀏覽量等數(shù)據(jù),但我們實際上并不知道是誰組成了這些指標(biāo)。 LinkedIn希望在這里做的是提供有關(guān)您網(wǎng)站訪問者的詳細(xì)信息,例如:
1.職位
2.公司行業(yè)
3.工作資歷
4.工作職能
5.公司規(guī)模
6.位置
7.國家
8.公司
真正有趣的是,您可以在域,子文件夾或頁面級別將其分解,這樣您就可以準(zhǔn)確查看誰正在訪問您網(wǎng)站的特定部分或頁面。但還有更多。數(shù)據(jù)本身并不具有內(nèi)在價值,人們需要知道他們將如何處理這些數(shù)據(jù)以使其具有價值。因為你們都很忙,所以我冒昧地把一些最好的方法用來和你們公司一起使用這些數(shù)據(jù)。
開始使用網(wǎng)站受眾特征
正如我之前提到的,要訪問網(wǎng)站受眾特征,您需要擁有一個廣告帳戶,因此如果您還沒有廣告帳戶,請繼續(xù)進(jìn)行設(shè)置或至少訪問一個廣告帳戶。如果您還沒有設(shè)置LinkedIn廣告帳戶,并希望獲得該帳戶,請點擊此處了解如何操作。
我現(xiàn)在假設(shè)你已經(jīng)有一個廣告帳戶,或者剛剛設(shè)置了一個,所以我們將進(jìn)入實施階段。一旦進(jìn)入您的帳戶,您需要點擊帳戶資產(chǎn),然后點擊“Insight標(biāo)簽”,如下面的屏幕截圖所示:
你也許會問Insight標(biāo)簽是什么?LinkedIn的和善專家將其描述為“一種輕量級的JavaScript代碼,您可以將其添加到您的網(wǎng)站,以啟用深入的廣告系列報告,并有關(guān)您的網(wǎng)站訪問者解鎖出有價值的見解。作為LinkedIn營銷解決方案的客戶,您可以使用LinkedIn洞察標(biāo)簽來追蹤轉(zhuǎn)換次數(shù),重定向網(wǎng)站訪問者,并解鎖有關(guān)會員與廣告互動的更多見解。“如果您對標(biāo)簽如何影響您的網(wǎng)站有更多疑問,看看這個網(wǎng)頁,但簡而言之,這幾乎是所有的好處和負(fù)面的消息,因為標(biāo)簽不太可能以任何顯著的方式減慢你網(wǎng)站的速度,但你會提供LinkedIn更多關(guān)于您的網(wǎng)站的訪問者的信息。
點擊Insight Tag按鈕后,您將進(jìn)入以下屏幕:
您需要針對自己的域名進(jìn)行驗證,但是隨后您可以將其放置在網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁上。我最喜歡的方式是通過Google跟蹤代碼管理器來驗證,這非常簡單。Insight標(biāo)簽可以作為自定義HTML標(biāo)簽(只是復(fù)制和粘貼上面的代碼)或者在預(yù)先制定的選項(見下文)中處理,只需要您的合作伙伴ID,可以在上面圖片的JavaScript第二行中找到。 雖然有些人可能會不同意我的觀點,但是我發(fā)現(xiàn)只需復(fù)制并粘貼整個腳本并將其添加為自定義HTML即可。
在所有頁面上都有Insight標(biāo)簽后,您可以點擊“網(wǎng)站受眾特征”并開始創(chuàng)建受眾群體。我喜歡依據(jù)訪問者細(xì)分出不同的頁面,以了解誰在訪問相關(guān)網(wǎng)頁時出現(xiàn)了問題。
例如您的受眾群體的訪問者可能到達(dá)了:
1.主頁
2.個銷售頁面
3.一個服務(wù)頁面
4.整個博客部分
5.其他的字面文本
保存你的觀眾,然后你需要讓你的觀眾建立。一旦至少有300位LinkedIn成員訪問該頁面或網(wǎng)頁,就會開始獲取數(shù)據(jù),并且會在“網(wǎng)站受眾特征”下顯示,但在達(dá)到該閾值之前,它會說您的受眾仍在建設(shè)中,您需要等待。這可能需要幾天到幾周的時間,具體取決于您的網(wǎng)站獲得的流量,請相應(yīng)地進(jìn)行規(guī)劃。最終,你會得到你的訪問者,數(shù)據(jù)將填充,你將能夠探索和收集一些非??岬囊娊?。一旦你有這個數(shù)據(jù),不知道從哪里開始著手?沒關(guān)系。這是這篇文章的重點。
使用案例#1:更好的LinkedIn廣告定位
讓我們來實話實說,LinkedIn開發(fā)并發(fā)布了網(wǎng)站人口統(tǒng)計數(shù)據(jù),因為它預(yù)計,有了這些新的信息,企業(yè)將更有可能花錢在他們的平臺上。毫無疑問,這些信息與LinkedIn廣告提供了最好的契合。為什么?那么它所提供的所有信息,比如職位,地點,工作職能,資歷水平,公司規(guī)模等等,都是可以在LinkedIn上定位的功能。
如果您的登陸頁面和/或表單需要填寫職位,那么您的CRM很可能最終會包含這樣的示例:
1.副總裁
2.財務(wù)副總裁
3.財務(wù)VP
4.VP
5.VP副總裁
6.副總統(tǒng)
7.執(zhí)行VP
問題在于,如果您嘗試使用數(shù)據(jù)透視表核對這些數(shù)據(jù),那么這些標(biāo)題中的每一個都將作為一個單獨的實體進(jìn)行計算,這使計算變得困難,特別是如果收集的每個職位中的每一個都有8個或者這樣的變體。通過網(wǎng)站受眾特征,所有這些數(shù)據(jù)都可以輕松處理和精簡,因為LinkedIn會將職位標(biāo)題分組到多個組中,以便您通過廣告進(jìn)行定位。沒有更多的猜測,如果某些標(biāo)題可以由LinkedIn來定位。
除此之外,Google Analytics,網(wǎng)站管理員工具,F(xiàn)acebook或Twitter等其他分析來源可能無法提供的商業(yè)智能,例如公司規(guī)模,公司行業(yè),工作職能,資歷水平等。這樣,您就可以通過分析哪些用戶正在登錄哪些網(wǎng)頁,并為您提供機會(盡管您必須抓住此機會),將其定位到難以置信的特定受眾群體,并為他們提供針對性極強的內(nèi)容與他們的興趣有關(guān)。
贊助InMail可能是一個很好的工具,因為你可以專門定制你的消息,并能夠明智地使用你的信用。提醒一下,贊助InMail郵件是發(fā)送到您的收件箱,而不是出現(xiàn)在您的新聞Feed或LinkedIn文本廣告的右側(cè)模塊中。他們允許您在沒有介紹或聯(lián)系信息的情況下聯(lián)系LinkedIn上的任何人。InMail郵件在主題行中最多可以包含200個字符,而主體中最多可以包含2000個字符,因此有足夠的空間可以傳達(dá)您的信息。LinkedIn不允許您發(fā)送沒有主題行的Inmail。
用例2:用于內(nèi)容創(chuàng)建的商業(yè)智能(自然搜索/付費社交)
是的,如果您想要投放LinkedIn廣告,網(wǎng)站受眾特征可能會非常有幫助,但實際上,除了幫助填充LinkedIn的金庫外,網(wǎng)站受眾特征還有其他用例。一旦我們掌握了有關(guān)訪問我們網(wǎng)站的人的寶貴商業(yè)情報,我們需要問自己,我們目前是否向這些受眾提供他們認(rèn)為有用的內(nèi)容?在數(shù)字營銷行業(yè),我傾向于對任何帶有保證的東西持懷疑態(tài)度。但是,我?guī)缀蹩梢员WC,通過在您的網(wǎng)站上添加更多特別高質(zhì)量的內(nèi)容,特別針對你新近發(fā)現(xiàn)(或確認(rèn))的受眾的問題和痛點,您的業(yè)務(wù)將只會受益。我從來沒有遇到一個客戶曾經(jīng)這樣說過:“不,謝謝,我們不想再有比我們目前擁有的更高質(zhì)量的自然流量了。”
例如,考慮訪問您網(wǎng)站的人員的資歷和工作職能。初級客戶經(jīng)理相比高級合作伙伴可能會對不同的廣告文案做出最佳反應(yīng)。他們有不同的需求嗎?正如Tom Critchlow最近寫到的那樣 ,“太多平庸的內(nèi)容不是針對某個人寫的,并且傳播給每個人的。”定制你的內(nèi)容,盡可能與搜索和閱讀的讀者相關(guān),而且你會給組織一個更好的機會獲得更多的轉(zhuǎn)換(也可能更高的排名,這并不吸引)。
如果您的企業(yè)還沒有人物角色,那么很可能是創(chuàng)建它們的時候了,比較來自LinkedIn的數(shù)據(jù)和您CRM數(shù)據(jù),了解您最好的(和最差的)客戶數(shù)據(jù)。匹配來自LinkedIn的數(shù)據(jù),并從您的實際客戶需求訪問類似的問題:
他們使用你的公司能獲得什么樣的價值?他們是否認(rèn)為你的公司是該領(lǐng)域的行業(yè)專家?他們是否轉(zhuǎn)向貴公司進(jìn)行行業(yè)更新?你的公司如何使他們的工作更容易?他們與貴公司合作對超越競爭對手有什么好處?他們希望看到哪些信息目前還不能生成?你公司有什么信息可以使他們的生活變得更輕松?他們從哪些渠道獲得行業(yè)新聞?他們在什么渠道分享行業(yè)新聞?
理想的情況下,你會發(fā)現(xiàn)你的細(xì)分受眾群體的重要性,這些話題也有很大的自然搜索量。這篇文章不是關(guān)于關(guān)鍵字研究,但是如果你想閱讀一些關(guān)于在你的利基市場如何快速有效地進(jìn)行關(guān)鍵字研究的好帖子,你可以看看:
1.保羅·夏皮羅的Searchlove波士頓2016演示文稿
2.Geoff Kenyon的如何使用SEMrush
3.我在90分鐘內(nèi)如何做關(guān)鍵詞研究
但是,并非所有您創(chuàng)建的內(nèi)容都需要具有良好的搜索量,另一種選擇是創(chuàng)建可能與之互動的內(nèi)容,因為它提供的價值往往是在您的目標(biāo)受眾不知道他們需要的時候。我認(rèn)為做得很好的幾家公司是DeepCrawl,Botify和Onnit,它們會在社交媒體上發(fā)送定期的電子郵件和時間精確的文章,我堅持打開查收是因為它們讓我的職業(yè)生涯(DeepCrawl和Botify)和私人生活(Onnit)變得更輕松。這里關(guān)鍵的一點是,不要僅僅因為你認(rèn)為你應(yīng)該或者你的老板所說的創(chuàng)建和發(fā)送電子郵件,而是要實際提供有價值的相關(guān)內(nèi)容。當(dāng)我在收件箱里搜索Botify時的屏幕截圖即可:
作為一個SEO,所有這些標(biāo)題頭條都會吸引我。如果您只是向我發(fā)送有關(guān)貴公司的最新消息,或者談?wù)撐覒?yīng)如何了解貴公司的更多信息,那么您將失去我。有針對性的電子郵件和社交媒體帖子需要讓我的生活更輕松或更好,以便我開放或與他們合作,LinkedIn的網(wǎng)站人口統(tǒng)計信息提供有關(guān)您的受眾群體的最佳信息?,F(xiàn)在你只需要給他們想要的東西,盡量減少猜測。
使用案例#3:吸引訪問者到特定頁面
這最后一部分的用例可能看起來有點令人毛骨悚然,但我會問,由于我們擁有的粒度級別,這些日子里難道不是幾乎所有的市場營銷令人毛骨悚然嗎?如果您的營銷不是特定的,或者針對的是不是高度相關(guān)的受眾群體,那么您是不是在浪費金錢,而不是恰當(dāng)?shù)乩媚莆盏墓ぞ撸坎徽劦赖?,我們來看一下目?biāo)。
如果您在B2B領(lǐng)域中工作并擁有“聯(lián)系我們”或“服務(wù)”類型的頁面,則此用例可能最有用。如果您負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展或關(guān)閉銷售線索,您可能會使用CRM跟蹤您的銷售線索,或者只是通過電子郵件知道您正在從事的業(yè)務(wù)。如果您發(fā)現(xiàn)某個特定的公司正在訪問您的轉(zhuǎn)化頁面,并且他們對此感興趣,但是您也知道該公司在幾天或幾周之前就通過電子郵件發(fā)送了郵件,可能是時候發(fā)送后續(xù)信息了。
這可以像LinkedIn的功能一樣用來顯示誰在訪問您的個人資料,但在這種情況下,您知道他們已經(jīng)訪問了特定的頁面。當(dāng)然,理論上來說,你可以在你網(wǎng)站上的任何頁面上使用這個用例,當(dāng)然也可能有這樣的一個理由,但是最后一點就是溫暖的引導(dǎo),并發(fā)出友好的提醒,就像那個人正在訪問您網(wǎng)站上的特定頁面可能足以完成交易。隨意修改這個以最好地滿足您的確切需求,但是這里主要的一點是,在某些情況下,您可能會將數(shù)據(jù)從系統(tǒng)中的主角綁定到訪問您網(wǎng)站的人員。在適當(dāng)?shù)臅r候和人打交道可能是你口袋里的錢或者你競爭對手的錢之間的差別。
四舍五入
LinkedIn的新的網(wǎng)站人口統(tǒng)計工具是超級簡單易用,只需要很少的努力來部署。我相信,擁有更多信息總是更好,而不是更少,即使您現(xiàn)在不知道如何處理所有這些數(shù)據(jù),您以后可以隨時使用它。
毫無疑問,網(wǎng)站受眾特征信息的最佳用例是將其重新用于LinkedIn,以實現(xiàn)高效的目標(biāo)定位,但如果您有能力利用洞察力進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)建或跟進(jìn)線索。這是一個新的工具,所以我個人還沒有太多的經(jīng)驗,所以如果你想出這個數(shù)據(jù)的其他很酷的用例,我很高興看到它。
開心營銷!