上帝用7天創造世界,我們用7個猜想勾勒品牌未來。
1.單客經濟:隨著移動互聯網技術及智能設備的不斷發展,消費領域正在經歷互聯網時代“群體效應”向AI時代“個體效應”的大遷徙。新的消費規則正在形成,以“單客經濟”為特征的“新品牌”將會在人貨場的劇烈震蕩中誕生。
2.用戶容器:人+數據正在重塑這個時代的商業邏輯,傳統商業模式正被深度融合的人機體驗全面顛覆。數字化、智能化和去中心化將成為企業營銷轉型的重點課題,而決定轉型進程的關鍵是企業對用戶容器技術的重視程度。
3.生活提案:用戶體驗將重塑傳統商業包括傳統電商的產品、營銷、渠道和定價策略,圍繞用戶體驗進行生活提案成為品牌新的使命。“產品力-品牌力-營銷力”品牌營銷模型仍舊有效,而在生活提案基礎上形成的“話題力-分享力-帶貨力”營銷解決方案則更受市場青睞。
4.線上體驗:品牌的內涵和外延將會進一步放大,其中線上的體驗和線下體驗變得同等重要,面向年輕客群的品牌線上體驗會變得尤為重要。杰出品牌會出現在消費者期望他們出現的任何地方,隨時為消費者購買做好準備。
5.消費動線:消費者和品牌的接觸點比以往任何時候都多得多,購買行為不再是按部就班的漏斗形狀,消費動線開始點可能發生在任何時刻任何地點。營銷不應該單純以一筆交易為目的,而應該更多考慮消費者之間的影響和消費者社區的聚合效應。
6.消費半徑:消費者的消費半徑正在不斷被數字化,搜索阻力和位置阻力成為構成消費者零時真相(Zero Moment of Truth)的關鍵因素。全新的DMP會員營銷平臺,會以最短路徑成本和效率優勢成為眾多商家制勝市場的秘密武器。
7.本能美:社會信息濃度進一步加大,品牌比過去變得更加易碎,品牌資產概念逐步被解構,取而代之的是品牌“本能美”。本能美是品牌面對數字社會克服消費代際危機為數不多的選擇,而塑造品牌本能美會逐步成為檢驗營銷行為和預算的標準。