我們可以發現,目前社交媒體基本都順應趨勢設立了針對電商的模塊,比如微信除了可利用公眾號開放接口開發微商城,也可直接使用第三方平臺的微店。
支付寶作為重量級支付工具,也推出了生活圈功能,支付寶好友可以在應用中輕松分享及互動。
作為電商和社交的兩大代表公司聯手,京東作為微信應用中的購物模塊出現,搶占了優質的社交流量入口。數據顯示,自2014年5月上線以來,京東微信、手機QQ購物累計吸引8億600萬人次參與互動;在2015年“11.11”當日京東新增下單用戶中,來自京東微信購物和手機QQ購物的比例高達52%。
除了利用大數據技術對精準客群進行不同形式營銷信息推送,我們還需高度重視“場景”的運用。舉例來說,時至今日,以手機QQ和微信為代表的社交入口,幾乎涵蓋了中國人日常生活所有的場景。無論是逛街購物還是工作學習,無論是餐飲娛樂還是交通出行,手機QQ和微信的覆蓋幾乎沒有死角。注重移動社交的特性,針對不同“場景”深度設計,營銷效果將提升數倍。
在場景革命的新形勢驅動下,例如京東、微信、手機QQ這樣的捆綁方式,已輕松將社交、支付、電商平臺等功能集于一身。用戶在社交網絡中獲取商品及評價信息,當其產生購買動機的時候即可在社交應用中直接下單購買,并使用應用內自帶的支付功能,輕松完成交易全過程,從而實現從社交到商品交易的完美閉環。
而微信、手機QQ的好友關系,朋友圈/QQ空間、微信群/QQ群的信息擴散,更可幫助電商平臺快速獲取新用戶。這種全方面場景覆蓋的平臺,將會誕生全新的機會。