1、做好外貿網站
外貿網站可以說是做外貿推廣的前臺,所有的推廣和營銷手段都會圍繞著一個真正合格的英文外貿網站來展開。如果外貿公司卡在這步上了,那么后面的工作自然無法展開。可以看看以下幾點網站建設策略。
(1)明確網站的目標,全站圍繞此目標展開。
(2)從字體,設計,顏色,排版上符合外國用戶的審美。
(3)優秀的文案,真正好的文案是能刺激用戶完成你目標的,沒語法錯誤那是最起碼的。
(4)良好的用戶體驗。
(5)網站訪問速度一定要快,打開超過5S就會損失80%的IP。
(5)網站能有一定的轉換率,平臺沒有詢盤超過500個IP,那你的網站就出問題,敢接換。
(6)符合Google搜索引擎優化標準。
2、制定推廣策略
在做海外廣告投放前,我們需要明確下我們的目標客戶群體到底是誰,有什么人群屬性和特征,營銷的渠道有哪些?是否可以計算出ROI等。你可以問問自己下列問題。
(1)真正為你產品和服務買單的用戶是誰?
(2)你的目標是什么?每天多少IP還是每天多少詢盤?
(3)通過什么方法吸引到你的用戶?
(4)你的客戶一般會通過什么方法和途徑尋找你提供的服務和產品?
(5)你打算投資在營銷方案上的人力和資金是多少?
3、獲取有效IP
網站有了,策略有了,接下來就是要有足夠大的有效IP,就一定能產生詢盤,產生訂單。獲取IP的方法多種多樣,我們主要看適合外貿行業的四大主要方式。
(1)SEO渠道獲取IP這一塊主要分為四個步驟:制定主次關鍵詞、按關鍵詞優化相應網頁、定期增加網頁內容、增加相關外部鏈接。
(2)SEM渠道獲取IP主要指的是付費IP,是指來自Google AdWords等付費搜索平臺的IP。網站自身的SEO所能帶來的IP和關鍵詞是非常有限的,此時搜索引擎廣告所帶來的IP優勢就凸顯出來。可以說使用SEM廣告就是一個非常明智的選擇。
(3)社交媒體的IP對于英文網站的推廣來說,這關聯你的企業博客和社交網站,積累社交網站的粉絲和圈子。Facebook,Twitter,Google+,Quora之類的社交網站都可以帶來IP。
4、提高轉換率
對于一般的外貿網站來說,要想每天上千上萬的IP是不現實的,如何把僅有的IP程度地轉變為客戶的詢盤就非常重要了。你網站的用戶大致可以分為。
(1)沒意識到自己有需求的用戶。
(2)意識到需求,但沒打算解決。
(3)意識到需求,打算解決。
(4)意識到需求,在對比供應商。
那么你的外貿網站是否可以區分這些用戶,是否針對不同需求的用戶有相應的LandingPage,是否有收集用戶的信息呢?
5、詢盤轉換為銷售
對于大多數外貿B2B來說詢盤到銷售這個環節的時間會比B2C要長很多,畢竟B2B的訂單都是按貨柜來報價的,所以這中間的客戶關系維護,銷售技巧和專業水平都是成功的要素,那么從網絡營銷方面來看你至少需要做到:
(1)不同階段的客戶是否有不同的話術和營銷策略。
(2)是否有許可郵件營銷維系客戶關系。
(3)對于有CRM的公司,是否客戶資料信息完善和細分。
(4)網站上Leads表格是否細分話,提供選擇給客戶。比如國家區分,產品需求區分。
6、數據分析
如果你的團隊中有擅長數據分析的人就完美了。比如你在Google搜索上投放廣告,就可以通過后臺關鍵詞的展示、點擊率、客戶分布等報告,掌握費用花費情況。這樣我們就可以清晰的知道營銷的重點應該放哪里、接下來該怎么做。
海外推廣是個沒有標準答案的命題,它有很多答案,當然你也可以另辟蹊徑,也許能走出一條不一樣的成功之路。但不論哪種方法,做好上述六大流程是最基本的。