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隨著移動社交時代消費模式的升級，“全渠道”營銷時代悄然來臨。然而，隨著平臺電商的流量紅利逐步退潮，社交零售正快速崛起，并以每年近乎翻倍的速度規模化增長，成為一支不可忽視的生力軍。此外，品牌企業在獲客成本及可控性的綜合考量下，對私域流量的關注度也悄然倍增。尤其是在作為超級連接器的社交平臺上，如何將“人”發展為新的線上“場”，拓寬“場”的邊界，并成功打通騰訊最強的媒介優勢，成為社交零售時代里品牌企業的核心關切點。

在年終的雙十一大促前夕，騰訊廣告運營團隊聯合騰訊智慧零售用戶增長團隊發布《品牌社交零售大促營銷指南》并開通“千萬俱樂部”,旨在針對各大節慶節點，幫助廣大企業主，基于微信生態以小程序為破局點，從“公域流量”、“私域流量”和“自有小程序”三個維度，通過豐富的社交玩法，以及用戶關系經營的角度，步步為營實現從流量整合到銷量轉化乃至持續運營的三步走，提升品牌用戶的增量、存量運營，最終實現生意增長，為企業在如何玩好微信生態提供方法論及有效及時的運營能力支撐。

公域流量，善用微信生態的社交勢能

騰訊廣告充分發揮微信社交勢能，不僅在公域流量的朋友圈廣告、公眾號和小程序廣告上持續給予企業高能流量支持，更推出了包括朋友圈“行動卡片廣告”，公眾號文中品牌合約專屬的“動態封面樣式”， 公眾號底部“推廣我的門店”卡片廣告等多樣化社交玩法，此外，為了滿足廣告主多維營銷目標，給精細化營銷提供更多可能，微信廣告充分發揮微信社交勢能和優化算法，全面升級推出“多元化合約投放”新能力，并開放三種投放模式：

• “限時推廣模式”適用于大事件、發布會、綜藝熱劇等節點投放，實現密集曝光效果。

• “常規合約模式”，適合新品發布、品牌活動等段時間投放，且效果做了大幅升級。

• “長效社交模式”則適用于節日營銷、品牌活動等長時間高互動投放需求，發揮種子人群和社交擴散的雙劍合璧效果，實現品效結合，滿足廣告主全生命周期營銷需求。

此外，在定向能力方面：

• “標簽廣場”功能通過海量、多樣的數據標簽的方式，幫助廣告主在競價廣告中找到對的人，使廣告觸達更加精準。

• “長效社交”投放模式，提供給合約廣告更多精選種子人群，幫助廣告實現冷啟動，持續提升投放效果。

除此之外，轉化鏈路此次也做了深度優化，通過樣式更新、數據加碼、模式升級，為品牌廣告主提供了更多元的玩法，品牌聲量和轉化效果得以齊頭并進。  

除了介紹騰訊廣告的流量資源和新能力，此次《品牌社交零售大促營銷指南》也在微信廣告的投放策略方面做了詳細指引，從蓄力期和引燃期兩個階段，為品牌企業提供詳細的社交零售營銷解決方案。在蓄力期，企業將依據“大促指南”更好地完成微信內的品類攔截和潛客攔截、品牌SOV建設，以及線上、線下活動預約、公眾號粉絲積累等工作。在引燃期，則可以更好地發力品牌聲量建設與維護，并促進小程序、線下專柜以及公眾號、粉絲群的銷量轉化。

在公域流量優化方面，騰訊還針對如何整合“核心資產”和“高潛資產”等給出了詳細的人群挖掘優化策略，以及在投放階段的“素材優化”和促銷期間的“活動經營優化”等方面，均給予了品牌全維的策略支持。

私域流量，抓住下一個黃金10年

私域流量的黃金10年，微信生態是企業構建私域流量的最優選擇。其作為企業優化獲客成本并提升可控性的重點，核心在于運營。如何精細化運營，實現不同階段的運營目標，在此次《品牌社交零售大促營銷指南》中也有著系統的詮釋。“初期運營”積累初始粉絲并明確定位；“高速增長”期的內容矩陣搭建、質量提升，引流基礎模塊挖掘；“流量變現”期的轉化內容融入，重點粉絲個性化內容推送；以及“轉化提升”期的精細化運營體系搭建，提升內容生產效率，個性化觸達能力擴展等等，騰訊廣告針對性地對上述不同階段提供了有所側重的能力支持和策略指引。

“閱讀率”、“點擊率”和“轉化率”組成的“圖文三率”變現漏斗數據指標，左右著品牌微信公眾號留存及活躍的成效。《品牌社交零售大促營銷指南》針對如何解決重點不清晰、平淡抽象、關聯度弱，排版不合理、豐富度低、插入形式、引導方式不合理等常見問題，給予了相應的改進優化方案，幫助企業有步驟地提升“圖文三率”。

小程序，把握品牌增量的破局點

作為企業客戶的社交零售“自留地”，小程序是品牌生意增量的破局點。基于多年的品牌營銷經驗和數據積累，騰訊廣告將助力品牌更好地打通“獲客拉新”、“留存復購”和“分享裂變”的運營閉環，整合商業流量、線下流量和線上流量持續導入新客，并善用微信能力建立留存體系多場景喚醒，最終利用小程序社交屬性實現裂變擴散。從“產品體驗升級”、“商品選品升級”、“活動營銷升級”、“流量系統支持”和“多觸點聯動運營模型”這五大維度，《品牌社交零售大促營銷指南》強調了流暢的體驗和足夠的氛圍營造，以及詳情優化、系統性策略等對于小程序運營的重要性。此外，本次大促指南中還列舉了5個典型的多觸點聯動運營模型，為品牌客戶提供多維整合聯動的小程序運營方案。

千萬俱樂部，與品牌共握藍海機遇

為了讓流量更靠近交易，挖掘社交零售生意增量，騰訊廣告還聯合騰訊智慧零售用戶增長團隊面向品牌客戶推出了“千萬俱樂部”計劃，為其提供專業流量提升培訓服務、效果廣告提收計劃、用戶增長課程、大KA客戶專項運營定制跟進、用戶生意指標測量以及商業產品TDC服務等，小程序等產品內測能力搶先使用等權益。“千萬俱樂部”會員將優先納入智慧零售倍增計劃、優先接入騰訊有數和體驗安全產品等，更快速地提升運營效率，實現GMV的倍數增長。

面對10萬億級別的中國網絡零售市場，騰訊廣告售基于自身的生態能力，為廣大品牌企業提供了與用戶連接的多維度觸點以及豐富的社交零售玩法，以專業的“數字化指南”幫助品牌客戶構建更優的數字化零售生態。未來，騰訊還將持續與生態伙伴及品牌客戶攜手，共同探究并推動社交零售的蓬勃發展，為用戶提供更大價值和更多服務。

圖文來源：騰訊廣告