雖然現在行業不景氣,但是我們也應當看到一些好的方面。
比如不少中腰部以上的流量主們越來越看重商業化這塊,商業化的速度越來越快,同時在數字營銷代理商這塊花費的精力也開始加重,因為代理商可以加速他們的廣告商業化變現節奏。
同時廣告代理商的存在,解決了廣告主和媒體之間的委托代理問題,打破媒體市場的壟斷格局,提升廣告對廣告主的效用。
所以短時間內代理商的地位都不會消失或者被取代。
但是我們也要看到另外一個趨勢,就是傳統代理模式已經在逐漸老去,代理商們需要轉變思路和運營模式,適應新的商業環境。
今天數字營銷行業媒體Fmarketing來和大家一起探討一下在當今環境下,代理商們應當如何轉型,做哪些改變。
一、媒體格局瞬息萬變,把握住媒體的改變
中國市場的媒體格局開始發生大的改變:
根據CTR洞察的劃分,如果以媒體傳播的方式來進行劃分的話,大體可以把中國媒體劃分成三種類型。
第一種類型是展示型媒體。這類媒體包括電視、廣播、報紙、門戶網站、戶外媒體、視頻網站等。
第二種媒體類型叫做社交型媒體或者互動型媒體,以微博、微信、論壇、貼吧為主,甚至搜索媒體也屬于這種媒體。
第三種類型是以頭條系、抖音和快手為代表的短視頻平臺,這種媒體我們稱之為智能型媒體。
現在廣告主把注意力越來越多的放到了社交和智能型媒體上。
所以代理商應當把重心逐漸轉移到短視頻、信息流廣告等社交型和智能型媒體形式上來。說的再長遠點,隨著5G的推出,可能媒體形式會進一步改變,所以代理商應當具備適應外界環境的能力,把握住風向,跟著變化而變化。
二、整合能力:更科學的加強資源和預算的管理和整合能力
從上文來看,隨著技術的發展,媒體格局越來越多樣越來越復雜,而廣告主對于媒體投放也不再只是單一的媒體上,他們一定是多媒體組合投放,這非常考驗代理服務商能力和技術能力,傳統的粗狂式決策肯定不再會讓廣告主滿意了。
哪些媒體作為品牌宣傳,哪些媒體作為效果媒體和帶貨,這些媒體的投入產出比情況、每個渠道如何分配預算,都是非常考驗代理商的能力。
三、加大在運營、技術和數據建設方面的投入
屬于數字營銷行業的技術時代已經來臨,技術層面正在發生深刻的革命,諸如AI、機器學習、區塊鏈技術,將改變公司和行業格局。
在數字營銷行業也五年了,以前F姐談到技術,總會有人嗤之以鼻,大家更愿意把關系放到第一位,到了今天這個時間段,感覺到明顯的變化就是大家明顯的開始意識到技術和運營對數字營銷行業的重要性了!這與行業不景氣,廣告主在營銷上的投入越來越謹慎,對于投入產出比要求越來越高有關,而想真正的提升投入產出比,技術、運營和數據都是必備的硬核力量。
即使是在短視頻營銷行業也是如此,你也需要通過數據去進行洞察,去進行決策,去選擇媒體資源,這樣對于投入產出比的提升有顯著的幫助。
就像一位網友說的,如果有一支強大的運營團隊,能有效的提高客戶廣告收益,那么墊款返點自然迎刃而解,大不了收幾個點做代運營。
同時隨著5G時代的來臨,對技術能力、創意產出、優化的能力要求將極大提高。
四、增加自身的附加值:加強非標準化工作上的能力
行業貧富差距明顯,有資本的占據更多資源,很多公司都快壟斷了頭部地位,再加上程序化購買等技術越來越成為一種常規化的工具,甚至廣告主和媒體平臺自身就能夠很好的應用好這些技術,而不再需要服務商。這個時候代理商們就應當去為自己增加一些核心的功能,特別是在非標準化工作上的能力。
隨著媒體越來越智能,消費者對于互動性和去廣告特性的要求越來越高,品牌宣傳方案,效果投放方案不能再只是簡單的通投,需要越來越細致化的運營,這也是代理商們加強自身核心建設能力的一個重要方向。
以短視頻營銷行業為例:
代理商可以利用自身的技術以及對行業的洞察力,加強在短視頻營銷方案、短視頻創意這塊的能力建設,特別是在面對快手抖音小紅書B站等不同短視頻渠道會有不同的營銷方案。同時廣告主們在KOL管理和溝通這塊也是一件不容易的事情,這塊也可以成為一個深耕的重點。
五、加強本地化能力的建設
一家公司最重要的一塊就是客戶。
大的品牌廣告主是香餑餑,同時也是各家爭奪的重點,競爭非常激烈,這也導致其很難成為某一家的私人財產。
相反本地化市場只,好好開發,好好沉淀,卻極有可能與代理商融為一體,你只要為他們找到流量找好流量,帶來真正的效果,就能成為長期帶來錢的長期客戶。
六、適當的把目標看向海外市場
發現一個現象,海外營銷公司無論是融資還是營收上的表現很大程度上都優于國內營銷服務商。
特別是隨著國內媒體平臺也開始加大在海外市場的建設,代理商們也要考慮這個發展趨勢。
七、做好風險把控
墊款是一項具有風險的行為,可以在公司內部建立風險評估及控制機構,根據公司現金流情況制定合理的墊款池,防范資金鏈斷裂。
八、加強服務能力
有網友表示,前些年,代理商的錢非常好賺,所以在服務上和服務水平上不是很上心和打磨,只要吐點可以解決的問題,就不會去想別的方法。但是現在的市場競爭今非昔比,想輕松掙錢的時代過去了,服務水平不得不成為各大代理商們應當好好整頓的一個重點。
九、加強人力資源的管理
有網友表示:代理商難熬的最重要的并非返點,墊款,而是在人才的培養以及留存,如果有一支強大的運營團隊,能有效的提高客戶廣告收益,那么墊款返點自然迎刃而解,大不了收幾個點做代運營,但是優秀的運營人才是所有廣告代理商的痛,好不容易培養起來,可能就會被甲方或者其他競爭對手收割。
早期的數字營銷時期,對廣告投放從業人員要求不高,很粗放的投放就能帶來不錯的效果,所以對于運營人才的重視度不夠。
但是隨著競爭越來越大,提升投入產出比越來越難,對從業人員的素質要求越來越高,而高素質的運營人才也成為市場上的香餑餑。
在技術和數據管理上投入越來越多,這塊的人才需求也越來越多,另外像短視頻端的創意和內容這塊的人才也需求很大。
現在媒體平臺越來越多樣和復雜化,消費者對于內容的要求越來越高,對于人才的需求也變得越來越多樣化和高要求化,這對于人力資源的管理也要求越來越高。所以人力資源,如何做好人才儲備和防止人員流失成為代理商內部管理的一個重點。特別是對大型規模的代理商來說,人力資源甚至應當上升到整個公司戰略層面來。
十、構建代理商聯盟
有朋友說,像4A廣告公司一樣構建代理商聯盟,共同制定了一些基礎的標準,約定返點幅度、約定墊款幅度,同時反向制約媒體,提高代理話語權,提升產業地位。
但是有網友說這個會有點不切實際,因為代理行業的競爭太大了,公司也太多了,這個聯盟要建立起來著實會不容易。
圖文來源: Fmarketing